Selon un sondage réalisé par la Commission Européenne auprès de 27.000 ménages dans l'Union Européenne, 24 % des ménages utilisent désormais uniquement des téléphones mobiles et n'ont plus de ligne fixe chez eux. Les pays où le taux d'abandon est le plus élevé sont les nouveaux Etats membres à 39% contre 20% en moyenne dans l'ex Europe des 15. Enfin, 14% des ménages européens ont au contraire seulement une ligne de téléphone fixe et pas de GSM.