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Ce matin, on recevait une information inquiétante. En effet, plusieurs utilisateurs d'Edpnet ont reçu ces dernières heures un courrier leur indiquant que leur ligne allait être downgradée. On pouvait y lire textuellement:Dans les semaines à venir, Belgacom nous a informé que votre région sera downgradé pour le service ADSL2+. LEs vitesses maximales n'atteindront dès lors plus que 12Mbps.
Panique, mais pourquoi donc Belgacom oserait imposer un tel downgrade? On prend donc contact immédiatement avec Belgacom afin de disposer des informations des deux parties.
La réponse du service presse de Belgacom est délicate. En effet, depuis le rachat de Scarlet par Belgacom, Belgacom migre dès à présent tous les clients vers ses infrastructures, laissant le choix des produits à Edpnet durant les négociations.
Belgacom nous informe dès lors que c'est Edpnet qui aura choisit la solution à 12Mbps dans leur catalogue de produits existant pour des raisons de coût. L'interprétation évidente du courrier "c'est un choix de Belgacom" devient en fait "c'est un choix d'Edpnet, mais Belgacom nous informe que ce sera en place prochainement".
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Commentaires
paul92:
Belgacom downgrade les lignes ADSL2+ d'Edpnet?
à propos de cette histoire de modem VDSL2, je suis chez Belgacom pour le moment avec une BBox-2 (donc VDSL2), EDpnet me dit que si je passe chez eux elle fonctionnera pour leur offre VDSL2 mais Belgacom me dit que ce n'est valable que pour Belgacom VDSL. Qui dois-je croire ?
ced:
Belgacom downgrade les lignes ADSL2+ d'Edpnet?
la BBox2 fonctionnera sans problème avec le VDSL2 EDPnet.
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