C'est une pratique courante pour certains fabricants de revendre du matériel comme "neuf" alors qu'il a été réparé ou remplacé sous garantie, mais cela arrive également aussi aux magasins parfois de rembourser les clients et de remettre les articles en rayons... Mais pas sans précaution tout de même!

En effet, Wal-Mart a vendu à Chicago un Zune à une famille pour leur fille de 12 ans qui, lors du déballage et de l'installation de son lecteur MP3, a été confrontée au contenu du précédent propriétaire à savoir du contenu pornographique.

Le manager du Wal-Mart qui accusait tout d'abord Microsoft a finalement remboursé les clients et offert 25$ de chèque cadeau... Quel généreux manager...