mickael ne représente pas l'opinion de tout le monde

j'ai acheté le pc au mois d'avril et j'avai installé dessus xp avec le sp2

je voulai dire en fait que c'était les programmes préinstallé avec

ah...
et y a pas de quoi t'aider la dessus: ?
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/subscribe/sub_intro.html

a part ca j'en sais rien pour ma part, j'ai abandonné norton bien avant le SP2 et a part que cela freeze tu n'as aucun message d'erreur en particulier

j'ai déjà été éplucher le site symantec, mais en attendant j'ai instalé avast (vous en pensez quoi?)

que l'on installe pas deux antivirus en même temps !

Si y'a bien un geek ici c'est toi

Mickael> Merci de ne pas trop polluer ce topic

Quoi on va dire "ho oui norton c'est le meilleur dans la catégorie AV! " ??
Alors que c'est le plus :

moche
lourd
buggé
gruyère
usine à gaz

Non, c'est vrai.. symantec est une société qui engage du personnel, on peux pas critiquer, ils font de la daube, et on doit dire du bien d'eux..

Que veux tu, y'a des gens qui ont du caractère, des opinions. Pas comme les 20% de pantins "qui croient tout savoir sur tout" qui trainent dans les forums.

Je veux bien, mais supprime les messages qui me cite alors..

Norton, c'est pas un bon AV . <- Point, pas la peine d'en rajouter..

Pourquoi donc keeper, ppxxel et bien d'autres se sentaient obligés de répondre? je leur ai parlé, non?!

Non, par contre ca sert à quoi de dire à une personne qui a acheté un AV et qui a un problème que son AV c'est pas le meilleur? Si il a un problème avec un logiciel, ce n'est pas parce qu'un autre est mieux que cela dispense d'être courtois, de répondre à sa question si on sait et de ne pas répandre sa haine contre ce logiciel à tort et à travers sans rien apporter au débat.

On n'est ni sur ADSL-BC ni sur HFR, la courtoisie est de rigueur

Entièrement d'accord avec toi,
Oui, je n'ai pas répondu à sa question... d'autres l'ont fait..

Rien ne l'empêcher d'aller reporter cette daube chez son vendeur et prendre un autre antivirus plus sérieux.. non?

Non, la question n'est toujours pas résolue.

cina> Pour ton problème, y a pas un numéro d'assistance (gratuite) pour ce logiciel?
Et/ou un email de support?

Parce que sinon, à moins de pouvoir nous même tripoter sur ta machine, ca va être dur de savoir ce qu'il se passe réellement (surtout vu le peu d'infos dont on dispose ).

J'ai une petite question, Cina. Je sais pas si ça va aider mais bon...

Quand tu as acheté ton pc, y avait-il déjà une version d'évaluation de Norton? (ou d'un autre AV, mais le plus souvent c'est Norton)
Si oui, as-tu désinstallé cette version avant d'installer ta version payante?

Pour ce qui est du SP2, si il était déjà installé quand tu as acheté ton pc, je suis pas sûr que le désinstaller ne lui apporte pas d'autres problèmes, surtout quand il sera réinstaller mais j'peux me tromper évidemment.

Qui en penses quoi?

Supprimer Norton, supprimer les autres antivirus (y compris leurs dossiers d'installation, passer un petit coup de anti spyware ( http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/1164- 3.html ) Passer un petit coup de nettoyage de registre ( http://www.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.ht- ml Par outil/Nettoyage registre/tout faire ) ensuite continuer à aller mettre Windows Update à Jour à fond et réinstaller proprement UN SEUL antivirus. A faire, ca ne peut pas faire de mal et nous tenir au courant des résultats !

Bonsoir, c'était une version d'évaluation que j'ai supprimé. Ne vous inquiétez pas j'avais supprimé norton avant d'installer avast. Je vais essayer comme ppxl me dit et je vous tiendrai au courant. Et aussi éventuellement tél au service clientèle demain. voilà j'espère que ça ira.

Moi aussi

Bonsoir,
J'ai désinstaller norton antivirus, j'ai fait fonctionner les programmes ad aware se et regcleaner, et j'ai réinstallé norton, pour l'instant ça fonctionne il s'est même activé tout seul. Merci à tous!!!!

cool

Tadaaaaam! On y est arrivé !

Merci de régler désormais au plus vite la modique somme de X.nnn euros sur mon compte XXX-YYYYYYY-ZZ de société