Gérez efficacement vos mails. Stratégies et bonnes pratiques 2ème édition par Luc Demaret. De nos jours, on reçoit de plus en plus d'emails. Toujours connectés, il est parfois difficile de rester concentré, une reprise après interruption pour une lecture coûtant en moyenne 64 secondes. On considère également que 38% des utilisateurs reçoivent plus de 100 mails par jour, comment gérer cela?

Alors qu'on considère en moyenne 2h de travail "perdues" par jour pour la lecture et la réponse aux emails, comment faire mieux? Comment gagner en efficacité? Faut-il opter pour des techniques de Zéro Inbox? Et sinon, comment ne pas être interrompu sans cesse?

Le Livre

Le livre se concentre sur un outil en particulier pour vous guider dans cette démarche de bonne gestion: Outlook. Bien que l'on peut facilement appliquer la plupart des conseils sur un autre logiciel, les exemples eux sont limités à Outlook qui lui reste majoritaire en entreprise.

Le livre est découpé en 4 chapitres. Le premier vous détaille comment survivre face à l'arrivée des emails, majoritairement en fait en vous expliquant comment mettre en place une série de filtres et comment classer vos emails. Le deuxième chapitre lui vous apprend à mieux écrire pour faire gagner du temps à votre correspondant, que ce soit en ayant un contenu plus adapté, ou en faisant bien attention à ce que vous devez écrire dans le sujet de votre message.

Les deux derniers chapitres eux sont un peu plus "techniques", avec par exemple l'explication de gestion de plusieurs boîtes mails, de l'accès multiple ou de la manière de réaliser vos backups et restauration. Un livre utile pour l'utilisateur lambda, qui a envie de mieux aborder l'email, mais certainement moins pour un professionnel de l'IT.

Gérez efficacement vos mails. Stratégies et bonnes pratiques 2ème édition par Luc Demaret.
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Editions ENI, 176 pages, ISBN 978-2-7460-8418-6