Selon une étude de Global Equities Research, la jeune génération ne serait pas vraiment en phase avec les produits actuels de Microsoft. Plusieurs facteurs expliqueraient cette situation. Tout d'abord, le fait est que les employés, du moins aux Etats-Unis, ont davantage de liberté dans le choix de leur ordinateur, et ne se ruent plus systématiquement sur le PC. Même chose à l'université, où 70% des nouveaux étudiants arriveraient ou choisiraient un Mac pour leurs études.

En outre, dans de nombreuses sociétés, la suite Office n'est plus systématiquement associé à Windows, et par conséquent, les habitudes d'utilisations se perdent. Les analystes arrivent à la conclusion que MS n'est pas capable de nouer une relation avec la nouvelle génération d'utilisateurs, et cela pourrait s'avérer pénalisant pour la firme de Redmond lorsque ces jeunes arriveront sur le marché du travail.