En plus d'être coûteux, l'Internet mobile est encore loin de répondre aux exigences des consommateurs. D'après une étude de Compuware réalisée sur 4000 mobinautes dans le monde, 57% d'entre eux ont eut des problèmes pour accéder au Web depuis leurs smartphones durant les douze derniers mois. Près de 70% des sondés pensent également qu'un site Internet mobile devrait s'afficher aussi rapidement que sur Internet tout court.

Pour près de 60 % des internautes, il faut trois secondes maximum pour qu'un site charge totalement sur leurs téléphones. 74% quittent même site en question, s'il n'a pas fini de charger après cinq secondes d'attente.