Selon une enquête du régulateur des télécoms britannique, l'Ofcom, 37% des adultes détenteur d'un smartphone se déclarent hautement dépendants à leur mobile. Ce chiffre monte même à 60% chez les adolescents. En Grande-Bretagne, 27% des adultes sont équipés d'un smartphone, et 47% des adolescents.

On apprend également que près de 30% des personnes interrogés répondent à des appels personnels durant leurs heures de travail, et inversement, 70% des utilisateurs prennent des appels professionnels en vacances. La frontière entre vie professionnelle et vie privée devient ainsi très poreuse.