Selon l'Express, le service de téléphone sur VoIP, Skype, ne remplirait pas ses obligations légales en France. L'Arcep, le gendarme des télécoms, avait déjà ouvert une procédure en 2007, mais le dossier avait été aussitôt fermé (Skype ayant fermé ses bureaux en France).

Skype n'est en effet pas référencé dans la liste des opérateurs autorisés en France. Cependant, l'introduction en bourse du service impose des changements, et demandera une mise en conformité de Skype aux normes locales, une opération qui pourrait s'avérer très coûteuse.