Après Gmail, c'est au tour de l'opérateur français Bouygues Télécom de connaître un bug dans son système d'information. Jeudi 26 février, près de 200 000 de ses abonnés du nord-est de l'Ile-de-France ont été dans l'impossibilité de passer et recevoir des appels. L'incident, qui a débuté en matinée, a pris fin à peu près à 16 heures. Bouygues Telecom a décidé de faire un geste commercial, et de rembourser les clients touchés à hauteur d'une journée, en fonction du montant du forfait.

Ce genre d‘incident à grande échelle n'est toutefois pas rare sur les réseaux des opérateurs mobiles. En décembre, les abonnés d'Orange n'ont pu accéder au réseau 3G de leur opérateur pendant 18 heures. En octobre, ce sont près de 15 % des clients de SFR qui ont été privés de réseau pendant plusieurs heures.