Je viens de regarder sur le site de VOO, ils N'ONT PAS d'offre a 4Mo/s. Les options qu'ils proposent sont (pour le download), 512 Kbps, 4Mbps et 15Mpbs, ce qui correspond a des debit theoriques maximum respectifs de 64Ko/s, 500Ko/s et 1,8Mo/s. Et ce, seulement si l'on suppose qu'ils comptent en base 2 et non en base 10 (auquel cas, c'est encore moindre).
Comme le debit maximum theorique ne sait pas etre atteint, a cause des perturbation, des erreurs de transfert, des latences internes et externes, etc... Vu ta vitesse de download, je suppose que tu as l'offre a 4Mbps.

A cela, plusieurs criteres peuvent s'ajouter pour expliquer que tu n'obtiens pas une vitesse plus "proche" d'un 350Ko/s (qui serait une valeur reel "normale"):
* Vous etes nombreux dans ton quartier a profiter de Voo, et tu souffres donc d'un probleme de boucle locale qui arrive a saturation.
* Les serveurs que tu tentes de joindre ne sont pas capable de fournir plus, par choix ou par limitation technique
* Voo limite la bp pour certains service (hypothese seulement)
* (ajoutez ici tout un tas de criteres divers et varies)

Donc voila, renseigne-toi un peu mieux avant de crier au loup. Et sache que SpeedTest n'est pas fiable comme mesure, car comme le test de QI, il ne donne la mesure que de ce qu'il teste, a savoir la vitesse de transfer enter leurs serveurs et ta machine, ce qui est totalment dependant des accords de peerings entre les differents operateurs et de l'encombrement du reseau a l'instant de la mesure.