Oui, sphinx c'est bien ce à quoi j'aimerai arriver, car il m'intéresserai plus d'avoir soit plus de RAM, un meilleur processeur, un écran à meilleure à plus grande définition ou un autre type de matériel, donc ce serait plutôt un transfert du coût de la licence vers un uograde matériel => en théorie tout bénef pour Dell. Et effectivement, quand on arrive à obtenir cette modification, elle ne se faot que rarement au premier coup de fil...

biltear> C'est là qu'est l'os (ok, je vais me cacher ), des juges français on déjà juger des offres de 25€ inadéquate et rejetter les arguments de l'OS en offre... Mais je me doute qu'il leur serait impossible de rembourser un montant équivalent à celui que l'on pourrait trouver en commerce, vu qu'ils acquièrent les licences à un tarif préférentiel. Mais plusieurs faits de "remboursements" tendent à prouver que l'OS n'est en rien un cadeau. Si je me dirige vers Dell c'est que, j'ai lu et entendu d'assez bonnes choses concernant leur SAV, ce qui est quand même primordial.

gizmo> comme tu le dis, moi non plus je n'ai aucune connaissance d'un jugement qui ferait jurisprudence en belgique concernant ce type de vente liée limite forcée... Qui sait, je serai peut-être le premier?

Enfin, merci à tous, comme dit avant, je viendrai rendre compte du dénouement.