Le problème c'est qu'il n'y aucune trace écrite, donc s'il est borné tu ne pourras rien contre lui...



D'un autre côté je vais comparer avec une réparation de PC au magasin. Difficile de prévoir à l'avance combien ça va coûter au client dans certains cas. La remise en état peut s'avérer plus compliquée que prévu (s'il faut changer de carte mère par ex, prob de drivers, de compatibilité, prob qui en fait venait d'ailleurs, etc.) et donc la facture peut monter très vite La réparation n'est jamais une science exacte.