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Allons y pour ma petite histoire: 
Je viens de déménager il y a 2 mois.
Je me suis rendu à une agence Belgacom pour demander une ligne ADSL+télephone pour la date de mon déménagement : le 15 juin
Le jeune con qui était derrière le comptoir prend mes coordonnées.
Le jour fatidique : personne.
Je retourne à l'agence où on me resort mon dossier. J'étais content d'apprendre que je venais de voir le jour il y a 2 jours : date de naissance : 15/06/06
On me propose un rendez vous avec le technicien le 10 juillet.
Une semaine avant la date (fatidique?), je reçois un courrier me disant date confirmée : 10 juillet (après-midi). Je prend donc congé le 10 après-midi.
Evidemment, c'est en relevant ma boite aux lettres que je vois un petit mot disant : "je suis passé ce jour à 11h; vous n'étiez pas là. Je vous propose un nouveau rendez-vous le 17 juillet. Soit une semaine de plus, au point où j'en suis.
Le 17 juillet un technicien du privé vient effectivement. Il s'occupe du câblage intérieur dans le bureau pour l'ADSL. Les ouvriers qui avaient fait mon appart avaient tout prévu : un bête câble passait déjà dans les murs. Il n'y avait plus qu'à attacher le câble téléphonique au câble déjà existant et de le tirer. A condition d'attacher correctement le câble...
Après ce fiasco, il décide de regarder s'il peut repiquer la ligne sur celle de la proprio. Pas moyen : il faut creuser la rue. Nouveau rendez vous : le 3 aout
Le 3 aout, une pelleteuse et 2 techniciens Belgacom expérimentés arrivent. Là je dois dire : nickel. Ils ont ouvert la rue, repiquer sur la ligne. Ils m'ont même installer une prise dans le bureau (vu que celui avant avait foiré) .
Enfin l'ADSL et le téléphone après 50 jours coupé du monde.
Et puis vient d'arriver (hier), la facture. Apparemnt le technicien a installé 3 prises. (c'est bizarre, je n'en compte qu'une) . Petit coup de téléphone au 080033700. Là, pas de problème, on me diminue la facture de 29 euros. Comme quoi si vous sonnez pas , vous vous faites entubé.
Au total, pour un déménagement , j'ai du passer par un vendeur, une vendeuse, 4 techniciens, 5 standardistes au moins. Heureusement que Belgacom a de quoi les payer.
Je viens de déménager il y a 2 mois.
Je me suis rendu à une agence Belgacom pour demander une ligne ADSL+télephone pour la date de mon déménagement : le 15 juin
Le jeune con qui était derrière le comptoir prend mes coordonnées.
Le jour fatidique : personne.
Je retourne à l'agence où on me resort mon dossier. J'étais content d'apprendre que je venais de voir le jour il y a 2 jours : date de naissance : 15/06/06
On me propose un rendez vous avec le technicien le 10 juillet.
Une semaine avant la date (fatidique?), je reçois un courrier me disant date confirmée : 10 juillet (après-midi). Je prend donc congé le 10 après-midi.
Evidemment, c'est en relevant ma boite aux lettres que je vois un petit mot disant : "je suis passé ce jour à 11h; vous n'étiez pas là. Je vous propose un nouveau rendez-vous le 17 juillet. Soit une semaine de plus, au point où j'en suis.
Le 17 juillet un technicien du privé vient effectivement. Il s'occupe du câblage intérieur dans le bureau pour l'ADSL. Les ouvriers qui avaient fait mon appart avaient tout prévu : un bête câble passait déjà dans les murs. Il n'y avait plus qu'à attacher le câble téléphonique au câble déjà existant et de le tirer. A condition d'attacher correctement le câble...
Après ce fiasco, il décide de regarder s'il peut repiquer la ligne sur celle de la proprio. Pas moyen : il faut creuser la rue. Nouveau rendez vous : le 3 aout
Le 3 aout, une pelleteuse et 2 techniciens Belgacom expérimentés arrivent. Là je dois dire : nickel. Ils ont ouvert la rue, repiquer sur la ligne. Ils m'ont même installer une prise dans le bureau (vu que celui avant avait foiré) .
Enfin l'ADSL et le téléphone après 50 jours coupé du monde.
Et puis vient d'arriver (hier), la facture. Apparemnt le technicien a installé 3 prises. (c'est bizarre, je n'en compte qu'une) . Petit coup de téléphone au 080033700. Là, pas de problème, on me diminue la facture de 29 euros. Comme quoi si vous sonnez pas , vous vous faites entubé.
Au total, pour un déménagement , j'ai du passer par un vendeur, une vendeuse, 4 techniciens, 5 standardistes au moins. Heureusement que Belgacom a de quoi les payer.
