Je re-re-re-re-télephone à l'E-shop vu que je n'ai toujours pas ma carte.
Réponse habituelle : "votre carte est partie mercredi via un transporteur privé , après nous on ne sait rien faire"
Je demande le numéro de commande chez le transporteur.
Il y a 5 minutes , j'envoie un message via le formulaire du transporteur.
J' ai reçu une réponse automatique dans la minute.Mêm ça l'e-shop ne le fait pas
Et puis un coup de téléphone de quelqu'un de très poli et très précis.
Mon enveloppe est sur le route elle arrivera fin de journée.
Contrairement à ce que dit l'e-shop , ma carte n'est partie que hier soir de leur bureau
Le transporteur m'a même expliqué que ,d'habitude , son entreprise livre 400 colis et enveloppes par jour et que grâce à Belgacom il a eu 600 enveloppes supplémentaire à livrer avant demain

Et j'attends toujours un mail ou un coup de téléphone de chez Belgacom pour des excuses et un dédommagement.