Réponse de Mobistar : on reconnaît que l'octroi de la compensation est lié à une obligation de recharge, mais on explique cela par des impératifs techniques.
"Les actions promotionnelles pour les clients disposant d'une carte prépayée sont toujours liées à une action de recharge. Dans le cas de cette compensation, nous avons dû, pour des raisons techniques, lier également son octrot à une recharge, sinon cela aurait pris beaucoup plus de temps".