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Dr_Dan
Je squate le topic un fifrelin... En cas de bridage, chez belgacom, on a droit à une réduction quelconque? Parce que, par exemple, mon paternel me dit qu'il a une connection en carton, ça n'avance pas, vraiment lent. Il voulait prendre BC-TV, on lui dit Ok, mais une fois que tout est installé et qu'une technicienne (waou... je ne suis pas sexiste, mais j'ai été surpris ^^) passe pour activer le machin, elle se rend compte que ce n'est pas possible, que la connection est trop pourrie. Il a la possibilité de se plaindre ou c'est peine perdue?



Il peut toujours essayer, mais il n'aura pas de réduction parce que sa ligne est pourrie :spamafote:
La vitesse n'est pas garantie contractuellement pour les connexions résidentielle :petrus:
Il reste à espérer que Belgacom fasse un geste commercial suite au dérangement puisque BGC TV est gratuit*. :ocube:

*Si on a déjà le téléphone et internet chez Belgacom :joce:
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