Salut les gens,

J'ai un ami dont EDPNet a bridé la ligne sous prétexte qu'il était trop loin.
Bref, il se retrouve avec 1Mb au lieu des 4 qu'il avait avant.

Le truc, c'est que ça a fonctionné 6 mois sans problème et que quand il a commencé à avoir des coupures, il a contacté le helpdesk qui a rétrogradé sa ligne.

Très rapidement après, il s'est rendu compte qu'il fallait plus d'une heure pour passer 700MB par le switch du modem/routeur. Il a donc pensé à une défectuosité du modem/routeur et l'a remplacé.
De fait, la vitesse de transfert est considérablement améliorée.

Là, se pose la question de savoir si le problème de déconnexion du début ne serait pas du à la même défectuosité.
Le souci, c'est que EDPNet ne veut pas rétablir sa ligne à 4Mb.

Du coup, il se retrouve à 1Mb alors que sa ligne peut peut-être très bien supporter les 4Mb.

Il doit voir avec qui pour essayer de dépatouiller l'histoire?

Merci de m'avoir lu