Bonjour à toi,

En fait, à partir du second lien que tu donnes, tu dois cliquer sur "RMA Request" et remplir les informations pour identifier ton disque et compagnie, jusqu'à arriver sur une page qui te donneras un papier à devoir imprimer en double exemplaire (1 à joindre à ton disque dur précautionneusement emballé dans une boîte, l'autre étant à coller sur la boîte).

Ensuite tu vas au bureau de poste et tu envoie le tout à l'adresse mentionnée.

Pour le frais, ce sont les frais d'envoi.

Après je dirais qu'en 15-20 jours tu devrais recevoir chez toi le nouveau disque.