La technologie plus importante que «plus de salles de réunion» pour la productivité au travail selon une nouvelle étude de BT
Publié le 16/03/2018 Dans Press Releases  Par zion
Le texte suivant est issu d'un communiqué de presse et ne reflète en rien l'opinion de la rédaction.
Les entreprises qui investissent dans les technologies numériques pour leurs collaborateurs sont récompensées par un regain de productivité. C'est la conclusion majeure d'un nouveau rapport publié aujourd'hui par BT, Collaborateur, productivité et lieu de travail numérique - 2018.

Le rapport, basé sur un sondage mené auprès de 1100 chefs d'entreprise et 600 décideurs informatiques dans 11 territoires à travers le monde, a conclu que la grande majorité (9 sur 10) des répondants constatent une amélioration de la productivité sur le lieu de travail d'avis que les outils mobiles améliorent la productivité sur le lieu de travail – contre 6 sur 10 en 2015.

Gagner en productivité est un objectif important pour de nombreux programmes de transformation numérique, une initiative soutenue par les collaborateurs. Cependant, le rapport a constaté que seulement un quart des cadres qualifieraient leur expérience numérique actuelle au travail d '«excellente». Une majorité (8 sur 10) a déclaré que s'ils étaient PDG, l’augmentation de la productivité serait leur priorité (contre seulement 57% en 2015).

L’étude suggère qu'il existe 5 blocs de construction simples pour améliorer la productivité des collaborateurs: un espace de travail vidéo plus connecté; des moyens de travail et de collaboration plus simples en cas de télétravail; des applications d'entreprise, des services de messagerie instantanée ainsi que de meilleurs appareils électroniques.

Lorsqu’il était question de savoir ce qui aiderait les collaborateurs à travailler efficacement au bureau, 63% des cadres préfèrent «avoir un meilleur réseau wi-fi» alors que 28% penchent pour «plus de salles de réunion». 39% ont déclaré «avoir des écrans de collaboration intelligents interactifs» et 32 ​% ont dit «avoir des salles vidéo».

Le rapport indique que les départements informatiques souhaitent faire les améliorations nécessaires, mais ont de plus en plus besoin d'aide.

76% des décideurs informatiques déclarent que «les collaborateurs ne réalisent pas à quel point il est parfois difficile de faire fonctionner efficacement les systèmes informatiques», contre 67% en 2015. Ils estiment que procurer aux collaborateurs une meilleure expérience numérique rallonge leur «liste de tâches» déjà longue. Par exemple, la moitié des décideurs informatiques ont déclaré que leur vidéoconférence devait être mise à jour, contre 38% en 2015. 65% considèrent avoir besoin de créer des applications mobiles afin que leurs collaborateurs puissent utiliser leurs systèmes et processus internes, contre 41% en 2015.

La convergence des systèmes de voix et de données - le buzz technologique d'il y a dix ans - n'est toujours pas une réalité. 6 décideurs informatiques sur 10 ont déclaré être encore au stade de la planification de la «convergence» - une première étape cruciale dans la transformation numérique de leur activité.

Les décideurs informatiques privilégient les investissements dans le cloud pour prendre en charge leur collaboration et leurs services mobiles. La moitié d'entre eux utilisent déjà le cloud collaboratif et 65% prévoient de mettre à jour leurs services de messagerie instantanée, de vidéo et d'audioconférence. 84% des décideurs informatiques soutiennent que «le cloud sera la manière la plus courante de fournir des services de collaboration», contre 54% en 2015.

Andrew Small, Vice-Président, communications unifiées et centres de contact, Global Services, BT, a déclaré: «Notre recherche nous indique qu'il existe un moyen simple d'améliorer la productivité au travail sans impliquer un réaménagement des bureaux. De nouvelles méthodes de travail intelligentes peuvent être mises en place grâce à des outils mobiles et de collaboration déployés en tant que services basés sur le cloud et protégés par une connectivité sans fil. Nos équipes de consultants professionnels spécialisés peuvent aider les clients à concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées à leurs besoins. La transformation numérique peut sembler décourageante, mais elle assure aux collaborateurs une excellente expérience mobile et collaborative ce qui est un très bon point de départ.»

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