16 novembre, Bruxelles, Belgique – Proxyclick annonce la clôture de sa levée de fonds de série A d’un montant de 3 millions d’euros menée par JOIN Capital, une jeune société de capital-risque basée à Berlin. Proxyclick, scale-up de logiciels de gestion des visiteurs, passe à la vitesse supérieure et intensifie ses efforts pour équiper des millions de bureaux d’accueil de son application de gestion numérique des visiteurs, pour un accueil irréprochable et en toute sécurité. Pour Proxyclick, cet investissement s’inscrit parfaitement dans sa vision à long terme : offrir aux entreprises des expériences intelligentes intégrées qui allient contrôle d’accès, gestion de la relation client et gestion des salles de réunion. Les fonctionnalités ont également été mises à jour et l’application peut désormais identifier les visiteurs simplement en scannant leur carte d’identité grâce à un algorithme de reconnaissance faciale, gage de sérénité pour les entreprises. Par ailleurs, la vente à Localimus de sa branche d'activité originale en Belgique générera des capitaux supplémentaires pour accélérer sa croissance.

Améliorer l'expérience des visiteurs en entreprise

Proxyclick annonce la clôture de sa levée de fonds de série A de 3 millions d’euros supervisée par Join Capital, une jeune société de capital-risque basée en Allemagne. Proxyclick a lancé la première version de son application de gestion des visiteurs sur le cloud en 2010, offrant aux entreprises un logiciel simple et convivial de mise en relation entre les visiteurs et leurs hôtes.

La gestion des visiteurs constitue un défi de premier ordre pour les entreprises qui souhaitent offrir un accueil exceptionnel sans compromettre la sécurité. Les visiteurs sont souvent contraints de se plier à des mesures pénibles de sécurité comme compléter un registre ou enregistrer leur plaque d’immatriculation. Avec Proxyclick, les visiteurs sont automatiquement ajoutés au logiciel depuis un calendrier électronique et leur accueil peut se dérouler tranquillement. Ils reçoivent une invitation contenant toutes les informations nécessaires pour la réunion et, à leur arrivée, il leur suffit de s’enregistrer à l’aide d’un iPad. L’hôte est alors averti de leur présence par SMS, par e-mail ou à l’aide d’un des nombreux programmes intégrés de Proxyclick, comme Slack et Skype for Business.

L’application d’enregistrement de Proxyclick simplifie considérablement les visites en transmettant la photo des visiteurs aux employés, en envoyant le code Wi-Fi par SMS aux visiteurs et en imprimant un badge d’accès. Une mise à jour des fonctionnalités de Proxyclick devrait être publiée prochainement et permettra de scanner la carte d’identité des visiteurs afin de valider leur identité. Grâce à un algorithme de reconnaissance faciale, cette fonctionnalité permettra aux entreprises d’identifier formellement les visiteurs.

Une « liste de passagers » pour les entreprises

La sécurité occupe une priorité grandissante parmi les préoccupations des entreprises, qui mettent souvent en œuvre des mesures fastidieuses pour les visiteurs. Proxyclick simplifie les interactions entre hôtes et visiteurs avec toujours plus d’efficacité et de sécurité.

Selon Mark Hill, directeur du pôle stratégie et marketing chez Globeship Sodexo : « Sodexo se tourne aujourd'hui vers un bureau d’accueil numérique afin d'aider ses clients à améliorer l'accueil, à promouvoir la santé et la sécurité au sein de leur entreprise et à renforcer l'expérience globale des visiteurs. C’est pourquoi Sodexo et Proxyclick travaillent main dans la main sur de nombreux comptes clients dans les régions d’Asie Pacifique, d’Europe et d’Amérique du Nord. »

Geoffroy de Cooman, directeur général, explique : « En termes de sécurité, Proxyclick s'apparente à une liste de passagers pour les entreprises : vous pouvez alerter simultanément tous les visiteurs par SMS ou, en cas d’évacuation, accéder à la liste d’enregistrement pour vérifier qu’il ne reste plus personne dans le bâtiment. Tout PDG ou responsable de site doit pouvoir apporter une réponse catégorique aux pompiers qui demandent "Êtes-vous sûr et certain que le bâtiment a été entièrement évacué ?" ».

Vers une expérience intelligente intégrée pour les visiteurs

Pour Proxyclick, cet investissement constitue un pas de plus vers son objectif final : offrir aux entreprises des expériences intelligentes intégrées qui allient contrôle d’accès, gestion de la relation client, gestion des salles de réunion, navigation au sein des bâtiments, gestion du stationnement, et bien plus encore. Cette vision s’inscrit dans un mouvement à l’échelle sectorielle visant à créer des bâtiments intelligents qui comprendront les besoins de leurs occupants.

Selon Gregory Blondeau, fondateur et directeur général de Proxyclick : « Notre objectif final est de faire de votre arrivée un long fleuve tranquille. Le parking reconnaît votre voiture, le bureau d’accueil vous accorde l'accès, l'ascenseur vous conduit au bon étage, le Wi-Fi est accessible et le plan du bâtiment vous mène jusqu'à la salle de réunion appropriée, où votre boisson préférée et votre hôte vous attendent – le tout de manière intelligente et intégrée. Nous voulons offrir à tout visiteur légitime une expérience VIP. »

Tobias Schirmer, partenaire de JOIN Capital, explique : « Proxyclick et JOIN Capital partagent le même état d'esprit. JOIN Capital met l’accent sur les scale-ups technologiques européennes d’envergure mondiale, et Proxyclick incarne l’évolution incroyable des start-ups immobilières (« PropTech »), un secteur qui équipe les administrations publiques, les entreprises et les particuliers d’outils nécessaires pour construire des bâtiments et des villes plus agréables et intelligentes. Nous avons choisi de travailler avec Proxyclick car, d'après nous, la société propose actuellement le meilleur produit qui soit sur un marché qui devrait connaître une croissance exponentielle au cours des années à venir. »