De nombreux utilisateurs de Windows 7 et 8.1 ne peuvent pas migrer à Windows 10. En cause une erreur "0xC1900101 – 0x30018" qui empêche le processus d'installation de fonctionner comme prévu. Selon Microsoft, le problème est probablement lié à des soucis d'incompatibilité soit "avec un antivirus ou d'autres programmes de sécurité de l'ordinateur", soit "des pilotes ou du matériel" qui n'est pas entièrement compatible avec Windows 10.

En attendant un correctif, Microsoft conseille de désactiver l'antivirus, la connexion Wi-Fi, de retirer les périphériques USB (excepté le couple clavier/souris) et d'effectuer toutes les mises à jour de Windows 7 (ou 8.1 selon votre version). Si un fichier endommagé est présent, il faudra saisir "sfc / scannow" dans une fenêtre d'invite de commande.