Bonjour,

C'est la première fois que je poste sur ce site, si je le fais sur celui-ci, c'est parce qu'il m'a déjà été bien utile et que j'espère trouver une solution à mon problème.
Voilà je possède depuis peu une caméra IP de la marque Tenvis. j'arrive à la faire fonctionner chez moi sans problème mais pour y arriver depuis l'extérieure c'est autre chose. Avec cette caméra est fourni un DDNS tenvis... j'ai bien le login et le mot de passe, j'ai bien ouvert les ports qui utilise ma caméra.
Dans le menu expert ==> NAT.
Mais impossible de me connecter.
je pense que la base de problème est que depuis l'extérieur(belgacom), je n'arrive même pas à faire un ping de mon ip wan(modem) qui m'est fourni.
j'espère que quelqu'un pourra m'aider ou m'expliquer pourquoi cela ne fonctionne pas car je m'arrache les cheveux.

D'avance merci