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Bonjour,
Mon camescope ayant 2 ans, il n'est plus sous garantie, et evidemment, il vient de rendre l'ame, enfin, tout fonctionne, sauf la prise du vue pour laquelle apparemment le capteur a un probleme de synchronization.
J'aimerais pouvoir essayer au moins de changer quelques parametres via le menu techique mais je ne dispose d'aucune information sur la signification des numeros des parametres.
Disposez vous d'un manuel technique que vous pouriez me donner en PDF pour que je puisse essayer avant de renoncer?
Camescope: VP-D80
Mon numero de serie: xxxx
Cordialement
Mon camescope ayant 2 ans, il n'est plus sous garantie, et evidemment, il vient de rendre l'ame, enfin, tout fonctionne, sauf la prise du vue pour laquelle apparemment le capteur a un probleme de synchronization.
J'aimerais pouvoir essayer au moins de changer quelques parametres via le menu techique mais je ne dispose d'aucune information sur la signification des numeros des parametres.
Disposez vous d'un manuel technique que vous pouriez me donner en PDF pour que je puisse essayer avant de renoncer?
Camescope: VP-D80
Mon numero de serie: xxxx
Cordialement
Réponse:
Cher Monsieur,
Merci pour votre e-mail concernant votre VP-D80.
Après vérification nous avons le regret de vous informez que nous ne disposons pas de fiche technique pour ce camescope. Nous avons simplement le mode d' emploi (il est joint à cet email, dans la page 83 il ya une séction de dépannage).
Nous espérons que ces informations vousseront utiles. Si vous avez encore des questions n'hésitez pas à nous contacter.
Veuillez recevoir nos sincères salutations,
Luna
Samsung Electronics
Merci pour votre e-mail concernant votre VP-D80.
Après vérification nous avons le regret de vous informez que nous ne disposons pas de fiche technique pour ce camescope. Nous avons simplement le mode d' emploi (il est joint à cet email, dans la page 83 il ya une séction de dépannage).
Nous espérons que ces informations vousseront utiles. Si vous avez encore des questions n'hésitez pas à nous contacter.
Veuillez recevoir nos sincères salutations,
Luna
Samsung Electronics
Bon, jusque la, ok, tant pis... Pas super utile, mais c'est bien ce que je demandais. Je recommence donc:
Bonjour,
Numéro de client: 2800289105
Je fais suite à mon message concernant un CCD probablement mort.
J'aimerais savoir si vous ne disposez pas non plus du manuel technique du VP-D70 car il semble fort similaire à mon VP-D80. En anglais ou en français.
Sinon, j'aimerais savoir si une réparation est possible après la période de garantie et si vous avez une idée générale des prix des réparations pour ce type de panne.
Merci d'avance.
Numéro de client: 2800289105
Je fais suite à mon message concernant un CCD probablement mort.
J'aimerais savoir si vous ne disposez pas non plus du manuel technique du VP-D70 car il semble fort similaire à mon VP-D80. En anglais ou en français.
Sinon, j'aimerais savoir si une réparation est possible après la période de garantie et si vous avez une idée générale des prix des réparations pour ce type de panne.
Merci d'avance.
Et la, j'ai le gros lot:
Merci pour votre courrier éléctronique concernant votre camescope.
Pour le manuel je vous conseille de le télécharger sur la page suivante :
http://www.samsung.com/search/search.asp?qt=vp-d70&la=en&col=wu+ws+download&tabpage=1&radio=1&select=0&x=12&y=11
Pour toute réparation veuillez passer par l'intermédiaire d'un revendeur
vous pouvez en trouver un sur le lien suivant:
http://www.samsung.com/nl/support/saleslocations/index.htm
J'espère que ces informations sont suffisantes. Au cas où vous avez des
questions n'hésitez pas à nous contacter .
Une réponse à cet email à l'aide de la fonction 'répondre' de votre
programme email, n'atteindra pas notre équipe de support.
Sincères salutations,
Franck
Samsung Electronics
Pour le manuel je vous conseille de le télécharger sur la page suivante :
http://www.samsung.com/search/search.asp?qt=vp-d70&la=en&col=wu+ws+download&tabpage=1&radio=1&select=0&x=12&y=11
Pour toute réparation veuillez passer par l'intermédiaire d'un revendeur
vous pouvez en trouver un sur le lien suivant:
http://www.samsung.com/nl/support/saleslocations/index.htm
J'espère que ces informations sont suffisantes. Au cas où vous avez des
questions n'hésitez pas à nous contacter .
Une réponse à cet email à l'aide de la fonction 'répondre' de votre
programme email, n'atteindra pas notre équipe de support.
Sincères salutations,
Franck
Samsung Electronics
Supaire, un manuel technique, c'est pas un manuel d'utilisateur, il est brave celui la
