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Jean-Christophe
JC: qu'il réouvre un ticket
Il a gagné 2 dB depuis son downgrade.
Si il demande, on va faire une demande d'upgrade.
Mais en Wholesale, c'est Belgacom qui décide, et on nous a déjà refusé un upgrade pour un client ayant plus de 20dB de NM, à cause de la relative capacity, que nous ne savons pas vérifier.
![:smile: :smile:](images/smileys/smile.gif)
Il a gagné 2 dB depuis son downgrade.
Si il demande, on va faire une demande d'upgrade.
Mais en Wholesale, c'est Belgacom qui décide, et on nous a déjà refusé un upgrade pour un client ayant plus de 20dB de NM, à cause de la relative capacity, que nous ne savons pas vérifier.
Voilà , le ticket est ouvert sous le numéro 359317
Merci pour ta réactivité,
JC