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[quote]Selon Xiti, par rapport à la même période de l&rsquo;année 2003, ce Noël 2004 aura généré 40 % de visites supplémentaires sur les sites de e-commerce. Alors que les magasins traditionnels se plaignent d&rsquo;une baisse de la fréquentation, les commerçants électroniques continuent à engranger de nouveaux clients.

Est-ce à cause des files d&rsquo;attente dans les grands magasins, des embouteillages en centre ville ou tout simplement en raison d&rsquo;un choix plus large de cadeaux, d&rsquo;un confort de commande ou d&rsquo;une livraison à domicile, mais le commerce en ligne, à l&rsquo;approche de ce Noël 2004, ne s&rsquo;est jamais aussi bien porté. Sur la base de l&rsquo;audit d&rsquo;un échantillon de 310 sites de e-commerce BtoC  et plus de 500 000 000 de visites, XiTi s&rsquo;est penché sur le comportement des internautes entre la période des fêtes de fin d&rsquo;année 2004 par rapport à la même période 2003.

Au total, l&rsquo;audience des sites de e-commerce augmente de manière significative : +31% en pages vues, +40% en visites. Pour affiner cette étude, XiTi a distingué deux catégories de sites, ceux proposant d&rsquo;acheter en ligne (remplissant également une fonction de catalogue) et les sites catalogues / comparateurs de prix. Les sites de vente en ligne progressent plus nettement que la moyenne : +42% en pages vues, +45% en visites. Les sites catalogues enregistrent une hausse de fréquentation significative, mais moins importante : +36% de visites, +22% en pages vues.

Le vendredi et le week-end sont les jours de plus faible fréquentation, tandis que l&rsquo;on observe un pic le lundi. Les cyber-pères Noël semblent donc profiter de leur connexion au bureau pour remplir leur hotte.

L&rsquo;apparition du haut-débit modifie peu les comportements des internautes. Sur la période auditée, la durée moyenne des visites sur ces sites passe ainsi de 6 mn 8s en 2003 à 6mn 28s en 2004, avec une baisse de 6% des pages vues par visite. Une ergonomie mieux pensée, des descriptifs plus riches, une plus grande habitude du Web&hellip; les explications sont nombreuses, toujours est-il que les visiteurs ne profitent pas d&rsquo;une connexion plus efficace pour voir plus de pages ou surfer plus rapidement.

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