Si votre ordinateur portable chauffe plus que d'habitude, même sans utilisation intensive, Windows lui-même pourrait en être partiellement responsable . Un service s'exécute en arrière-plan, collectant des données et les envoyant à Microsoft , ce qui provoque des pics d'utilisation du processeur et une surchauffe. Le problème ? La plupart des utilisateurs ignorent son existence. Le service en question s'appelle Diagnostics Tracking Service , également connu sous le nom de Diagtrack : Microsoft l'a introduit dans Windows 7 pour collecter des données de diagnostic sur l'utilisation du système. En 2015, l'entreprise l'a renommé « Connected User Experiences and Telemetry », un nom beaucoup plus vague et rassurant, sans l'annoncer publiquement. Ce changement a été découvert par certains passionnés et a engendré une méfiance considérable au sein de la communauté. Que collecte-t-il exactement ? Pratiquement tout : état du système d’exploitation et des applications , pilotes matériels, utilisation du Wi-Fi, détails des périphériques, indicateurs de performance, erreurs et plantages. Lorsqu’il est activé, généralement une fois par jour après le démarrage, le service envoie ces données à Microsoft, ce qui provoque des pics d’utilisation du processeur et du disque visibles dans le Gestionnaire des tâches, et les ventilateurs tournent en conséquence.

Les ordinateurs portables sont les plus touchés, car leur système de refroidissement est moins performant que celui des ordinateurs de bureau. Le problème s'aggrave lorsque Diagtrack fonctionne simultanément avec d'autres services comme SysMain : cette combinaison peut entraîner une surchauffe chronique , réduisant ainsi la durée de vie de l'appareil. Bien que Diagtrack ne collecte ni vos messages ni les applications ouvertes, le travail qu'il effectue pour collecter toutes les autres informations suffit à causer des dommages. Il convient de rappeler que Microsoft, lors du passage à Windows 10 , avait réactivé le service même pour ceux qui l'avaient déjà désactivé : une décision qui, à l'époque, n'avait pas du tout plu aux utilisateurs les plus soucieux de leur vie privée . La désactivation est simple et XDA Developers décrit quatre méthodes différentes :

- Services.msc (la méthode la plus simple) : Appuyez sur la touche Windows, tapez services.msc , recherchez "Expériences des utilisateurs connectés et télémétrie (Connected User Experience and Telemetry (ou Connected User Experiences and Telemetry en anglais), cliquez avec le bouton droit, arrêtez le service et définissez les propriétés sur « Désactivé ».

- Éditeur du Registre : Ouvrez l’éditeur du registre (appuyez sur Win+R et tapez regedit), accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection et définissez la valeur DWORD AllowTelemetry sur 0 (créez-la si elle n’existe pas).

- Stratégie de groupe (Windows Pro ou version supérieure uniquement) : Accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Collecte de données et versions d’évaluation et désactivez l’entrée correspondante.

- PowerShell en tant qu'administrateur : Exécutez la commande Set-Service -Name DiagTrack -StartupType Disabled.

Une fois désactivée, vous devriez constater une diminution de la chaleur, des ventilateurs plus silencieux et une réponse globale du système plus fluide.

Ce service n'est pas essentiel au fonctionnement de Windows : le supprimer ne causera aucun problème, mais pourrait prolonger la durée de vie de votre ordinateur portable. Le plus agaçant dans toute cette histoire n'est pas tant la télémétrie elle-même, mais le fait que Microsoft ait choisi de renommer le service sans le divulguer , ce qui rend difficile son identification pour ceux qui voulaient le désactiver : une approche qui en dit long sur la façon dont certains fabricants gèrent leur relation avec leurs utilisateurs.