Plus aucun support n'étant désormais fourni pour la maintenance de l'ancien réseau de télex et son central, Belgacom désactivera complètement ce réseau le 28 février 2007. Belgacom propose une nouvelle solution pour l'envoi et la réception de télex, fondée sur les techniques de communication modernes.

Un demi-siècle

Depuis les années '50, de nombreux clients ont eu recours au réseau commuté de télex de Belgacom. En 1955, il comptait 669 abonnés. Il a atteint son apogée en 1987, comptabilisant alors 27.620 clients enregistrés. Aujourd'hui, ce sont encore quelque 200 clients actifs, principalement le secteur bancaire, des affaires et les ambassades, qui utilisent le télex parallèlement à d'autres moyens de communication.

Tandis que les demandes du monde professionnel évoluent, le télex répond souvent au besoin de disposer d'un système de communication permettant l'envoi de documents matériels utilisés à des fins de support et de contrôle dans le cadre de la transaction, notamment dans le secteur de la finance et de l'expédition de biens. Le succès de ce service s'explique par sa très grande fiabilité, sa sécurité et sa rentabilité.

Les changements technologiques ont amené les fabricants à mettre fin au support fourni pour la maintenance des réseaux commutés de télex. En l'absence d'un tel support et faute de disposer de pièces de rechange, Belgacom n'est plus en mesure de fournir le même niveau de qualité qui la caractérise. Pour cette raison, Belgacom fermera l'ancien réseau de télex le 28 février 2007.

Solution de remplacement

Il existe actuellement de nouvelles possibilités offrant une plus grande valeur ajoutée aux utilisateurs finaux.

Dès le 1er mars 2007, l'ensemble du trafic télex sera acheminé vers une nouvelle solution basée sur la technologie moderne : le service RealTelex. Belgacom propose ce nouveau service télex en partenariat avec EasyLink Services Corporation. Doté d'un réseau global, ce partenaire est un des leaders mondiaux dans le domaine de la gestion des transactions et de services de livraison. D'autres opérateurs télécoms dans les pays voisins, comme KPN, ont opté pour ce même fournisseur de solutions.

Les clients qui utiliseront cette nouvelle application devront simplement se procurer une petite application logicielle auprès de Belgacom. Cette application fonctionne sur un PC standard muni d'un accès internet (dial-up ou large bande) et permet le trafic télex depuis et vers toutes les destinations internationales via la passerelle EasyLink.

Après avoir installé le logiciel sur son PC, le client pourra envoyer et recevoir des messages au moyen de son numéro télex existant, de manière comparable à l'utilisation du courrier électronique. Plus besoin d'appareillages spécifiques ni d'autres fonctionnalités supplémentaires (archivage sur PC, fichiers d'adresses, etc.).

Le client peut continuer d'utiliser son numéro de télex actuel. En cas d'envoi de télex nationaux, le numéro de télex belge sera toujours précédé de l'indicatif télex belge 0046.

Les tarifs actuels restent valables, de telle sorte que l'impact financier pour les clients est nul.

Belgacom est convaincue que le nouveau service télex proposé répond aux besoins modernes de ses clients.

Pour de plus amples informations, consultez le site www.belgacom.be/telex.