Bruxelles, le 15 septembre 2011 – UC4, le principal fournisseur indépendant de logiciels d’automatisation, a été proclamé par le bureau d’étude Forrester Research, Inc. « fournisseur le plus complet du marché de l’automatisation des processus informatiques ».

Dans le rapport « Market Overview: IT Process Automation, Q3 2011 » publié en juillet 2011 par Forrester, le bureau a déclaré qu’ « UC4 ONE Automation incarne parfaitement la tendance de la convergence de l’automatisation des processus informatiques visant à couvrir l’intégralité du spectre des besoins actuels en automatisation. ONE Automation offre une plate-forme qui combine l’automatisation de la charge de travail et du runbook avec une intégration de la gestion du système et un traitement des événements complexes. »

Forrester a comparé les produits d’UC4 à ceux de dix concurrents et les a évalués en fonction de dix critères, parmi lesquels :

Automatisation de la charge de travail
Automatisation du runbook
Automatisation des processus à un niveau bas
Automatisation des processus à un niveau élevé
Intégration dans une structure ou une solution d’automatisation
Possibilité de combiner des solutions d’automatisation dans un processus
Automatisation en self-service
Possibilité d’utiliser des SLA ou un historique pour lancer des processus d’automatisation
Intégration avec des solutions de gestion informatique
Utilisation du traitement des événements complexes pour lancer des processus

Il est apparu qu’UC4 est le seul fournisseur à offrir toutes ces fonctions. En ce qui concerne la technologie de traitement des événements complexes (CEP), le rapport indique qu’ « UC4 offre un déclenchement – “triggering” – du CEP supérieur à celui des autres ».

UC4 fournit une plate-forme avec laquelle les clients couvrent les six principaux domaines de l’automatisation des centres de données : programmation des tâches, automatisation des processus applicatifs, runbook, gestion de la virtualisation, automatisation du lancement des applications et gestion du transfert des fichiers. Le rapport donne un conseil dans ce cadre : « Rendez-vous compte que les outils que vous utilisez aujourd’hui pour automatiser vos processus informatiques s’étendent jusqu’aux processus métier de demain. Pour prendre des décisions stratégiques – et pas seulement tactiques – les spécialistes des infrastructures et des opérations doivent choisir des fournisseurs qui répondent à leurs besoins actuels tout en ayant une vision à long terme de l’architecture. »

En ce qui concerne les nouvelles technologies de centres de données, le rapport indique que « le cloud et la virtualisation accroissent désormais la demande d’automatisation » et que « l’automatisation des processus informatiques est la pierre angulaire qui rend possibles de nouveaux modèles et technologies ». Le rapport de Forrester ajoute que « l’automatisation des processus informatiques est la clé de l’industrialisation de l’exploitation car elle améliore la productivité et réduit les coûts tout en couvrant la diversité informatique et en automatisant les tâches répétitives ». C’est fondamental pour les prestataires de service et les grandes entreprises qui sont passés à des plates-formes légères avec différentes fonctions afin de pouvoir gérer des applications et des infrastructures informatiques de plus en plus dynamiques.

« L’automatisation des processus se retrouve au cœur des environnements cloud, de l’analyse des données et des défis liés à la prestation de services informatiques. Alors que l’automatisation des tâches prend la place de celle des processus, les organisations IT cherchent des plates-formes best-of-breed à même de consolider les silos d’automatisation. UC4 a 25 années d’expérience de l’automatisation des processus et donne à ses clients une véritable alternative aux quatre grands fournisseurs de solutions de gestion des systèmes », conclut Randy Clark, CMO d’UC4.

À propos d’UC4 Software

UC4 Software est le leader mondial des solutions d’automatisation intelligente des services. L’entreprise allie ONE Automation, une puissante technologie d’automatisation à une approche intelligente en temps réel qui lui permet de planifier, de visualiser et d’automatiser les processus de gestion et les traitements informatiques complexes dans tous les environnements informatiques, qu’ils soient physiques, virtuels ou in the cloud. Plus de 2.000 organisations du monde entier ont confié à UC4 l’automatisation de leurs systèmes et processus critiques. Vous trouverez de plus amples informations à www.uc4.com/fr