21/11/2005 @ 09:42:07:
[
Journal]:
Suite des aventures, nouveaux opérateurs
Je suis repassé chez Belgacom pour la téléphonie, il a fallu quand même plusieurs semaines avant que tout soit reconfiguré. J'ai eu à nouveau le téléphone mi septembre, merci Scarlet, leur incompétence m'a couté plus d'un mois sans téléphone.
Pour l'ADSL, je suis passé chez Belcenter. Ils ont l'air sympa et rapides. Pas vraiment de call center avec quelqu'un qui ne parle pas français, ici c'est beaucoup plus personnalisé. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir affaire à une petite équipe.
Bon j'ai déjà eu 3 pannes, en général toujours le soir vers 20h00. Synchronisation ADSL OK mais impossible d'accèder internet. J'ai reçu un mail d'explication pour la première panne du 10 Novembre mais pas pour les autres.
La situation semble stabilisée aujourd'hui.
Je suis maintenant occupé à parlementer avec Scarlet qui me réclame évidemment la somme de 150€ pour en tout et pour tout 3 jours de service ADSL+téléphonie qui m'ont coûté 1 mois sans téléphone...