Netflix a perdu 200 000 abonnés au premier trimestre 2022 - la première baisse de la plateforme de streaming en 10 ans. D'ailleurs, le pire est encore à venir. Selon certaines estimations, la société pourrait perdre jusqu'à 2 millions d'abonnés au deuxième trimestre. Parmi les causes de cette baisse identifiées par le géant du streaming, l'urgence sanitaire et le partage des mots de passe sont certainement de retour. Selon l'entreprise, en fait, il y a environ 100 millions de familles qui utilisent le service sans le payer . Pour pallier ce problème, Netflix étudie les moyens de faire en sorte que ces téléspectateurs s'abonnent également. Par ailleurs, il ne faut pas oublier la concurrence de plus en plus féroce , notamment Amazon Prime Video et Disney+ , et la guerre en Ukraine (qui coûte à l'entreprise plus de 700 000 clients) .

Dans la lettre aux actionnaires, il était cependant précisé que la société ferait tout pour inverser la tendance : "Le plan est de ré-accélérer notre visionnage et la croissance de nos revenus en continuant à améliorer tous les aspects de Netflix, en particulier la qualité des nôtres. programmation et nos recommandations, ce que nos abonnés apprécient le plus."