Bruxelles, le 7 février 2013 – Tout semble indiquer que voici l'année durant laquelle les cordons de la bourse vont se délier, constate Easynet, dont les clients achètent les réseaux intégrés, les services d'hébergement et l'unification des communications pour mieux se préparer au redémarrage de l'économie. Plusieurs analystes de haut niveau dans le domaine de la technologie ont annoncé une augmentation des investissements informatiques durant l'année, ce qui traduit un climat plus positif et un regain d’optimisme.
Les entreprises doivent investir dès à présent, déclare Easynet – et pas seulement dans l'informatique, d'ailleurs – car elles sont nombreuses à avoir reporté les investissements pendant des années et à avoir retardé toute dépense importante pour se constituer des économies visibles et tangibles. Pour créer de la prospérité et ne pas courir derrière les affaires quand l'économie reprend vigueur, les entreprises doivent anticiper et dépasser les attentes de leurs clients en investissant dans du personnel, des services, des bâtiments, des infrastructures et des applications.

Manasco est la filiale informatique d’Etex, un groupe industriel multinational qui se spécialise dans la fabrication de matériaux et de systèmes de construction de haute qualité. Manasco a fait appel à Easynet pour migrer l'infrastructure de réseau informatique de la division Gypsum récemment rachetée à Lafarge et l'aligner sur la configuration standard chez Etex. Easynet a mis en oeuvre un Smart MPLS WAN qui couvre 57 sites. Le réseau MPLS est équipé d’une solution qui donne un aperçu du comportement d’une application sur ce réseau, qui optimalise l’expérience de l’utilisateur et qui corrige également en temps réel quand cela s’avère nécessaire.

Outre cette solution taillée sur mesure et la proximité évidente des cultures des deux entreprises, Manasco a choisi le partenariat avec Easynet en raison de la priorité accordée à une collaboration réellement axée sur le service, ainsi que de la capacité à offrir un service approfondi et de haut niveau.

Le Comptoir des Cotonniers est une marque française de prêt-à-porter pour femmes qui fait partie du groupe Fast Retailing. Le Comptoir des Cotonniers travaille en collaboration avec Easynet depuis 2008 et entend étendre cette collaboration puisque l'entreprise va entrer dans une nouvelle phase d'internationalisation. A l'avenir, Le Comptoir des Cotonniers va utiliser la solution Adaptive Cloud d'Easynet pour la plateforme d'e-commerce de l'entreprise qui continue de développer ses opérations commerciales. Cet outil lui permettra de faire face aux pics saisonniers de l'activité du site web.

Des recherches effectuées par le bureau d'étude britannique Ovum sur le marché mondial des services généraux et intitulées ‘Business Trends: Utility Investment Strategies’ arrive à la conclusion que près de 60 % des interlocuteurs envisagent d'augmenter légèrement ou considérablement leur budget informatique en 2013. L'augmentation de la satisfaction des clients et des revenus figurait parmi les stratégies d'investissements informatiques les mieux cotées au sein des entreprises de services généraux.
« Les budgets informatiques de la plupart de ces entreprises n'ont pas bougé en 2012 », explique Surupa Mahto, analyste chez Ovum. « Ovum s'attend cependant à ce que les budgets informatiques augmentent en 2013, notamment en raison d'une attention accrue portée à l'amélioration de la satisfaction des clients et à la croissance des revenus. Nous pensons que les entreprises de services généraux vont investir dans l'informatique pour améliorer leur customer relationship management (CRM), optimiser la communication avec les clients, diversifier les canaux de communication et développer de nouveaux services. »

GDF SUEZ Energy UK-Europe figure parmi les plus grandes entreprises du monde dans le secteur de l'énergie. Trois de ses entités commerciales britanniques viennent de signer un contrat de trois ans avec Easynet pour la fourniture de réseaux administrés, d'hébergement et de services Internet. Le Groupe développe ses activités (électricité, gaz naturel et services énergétiques et environnementaux) sur la base d'un modèle fondé sur la croissance responsable, pour fournir quotidiennement les services essentiels à ses clients. La collaboration avec Easynet dans le domaine informatique permettra à GDF SUEZ au Royaume-Uni de garder le contrôle de ses coûts et d'assurer une communication efficace avec ses clients et ses partenaires.

David Rowe, CEO d’Easynet, commente : « S'il y a une chose que nos clients ont en commun, c'est une connaissance approfondie et une évaluation correcte du rôle que l'informatique peut jouer pour les aider à garder une longueur d'avance sur les concurrents. Ils viennent nous consulter avec leurs plans de croissance et nous travaillons en collaboration étroite avec eux pour élaborer des fondations robustes et sur mesure sur lesquelles ils construiront leur informatique et leurs activités du futur. Il est extrêmement gratifiant pour nous de les aider à ouvrir la voie vers la réussite. »