Nous avons parlé de la façon dont Disney a justifié tous les problèmes qui ont émergé au début de sa plate-forme de diffusion en continu exclusive, en raison de l'enregistrement en seulement 24 heures d'environ 10 millions d' utilisateurs. Mais ces explications n’ont pas convaincu tout le monde: John Shier, expert en sécurité chez SOPHOS, a expliqué que bien que Disney + n’ait pas parlé des cyberattaques, des éléments suggèrent qu’il pourrait y avoir une attaque de « bourrage d’identité» à l’origine des problèmes. Ce type d'attaque exploite la dangereuse habitude de beaucoup d'utiliser le même mot de passe pour différents services. D'autres hypothèses sont une campagne de phishing contre les utilisateurs de Disney + ou un logiciel malveillant capable de voler les informations d'identification sur les appareils des utilisateurs.