Disponible depuis quatre ans environ, la fonction de synchronisation de Firefox est très peu utilisée par les possesseurs du navigateur. Firefox Sync a en effet été activée par seulement 1 % de la base installée du browser, et sur ce faible pourcentage, il n'y a que 20 % d'entre eux qui ont configuré un second appareil, et qui se servent vraiment de cette fonction. Conscient des problèmes, Mozilla a publié un document de travail indiquant les changements à apporter.