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Microsoft s'est engagé à assurer pendant 10 ans le support de Windows 7, lors de sa parution le 22 octobre 2009. Cette période de 10 ans étant arrivée à son terme, Microsoft a cessé de prendre en charge Windows 7 afin de consacrer ses investissements à la prise en charge de nouvelles technologies et de nouvelles expériences. La fin de la prise en charge de Windows 7 a eu lieu précisément le 14 janvier 2020. L’assistance technique et les mises à jour logicielles de Windows Update permettant de protéger votre PC ne sont plus disponibles pour le produit. Microsoft vous conseille vivement de passer à Windows 11 pour éviter de vous trouver dans une situation où vous avez besoin d’un service ou d’un support qui n'est plus disponible.

À compter du 14 janvier 2020, les PC exécutant Windows 7 ne recevront plus de mises à jour de sécurité. Par conséquent, il est important que vous passiez à un système d’exploitation moderne tel, que Windows 11, qui peut bénéficier des dernières mises à jour de sécurité pour préserver votre sécurité et celle de vos données. En outre, le service clientèle de Microsoft n’est plus disponible pour fournir le support technique de Windows 7. Les services connexes liés à Windows 7 sont également progressivement interrompus. Par exemple, certains jeux, tels que le Backgammon Internet et les Dames Internet, ainsi que le Guide électronique des programmes pour Windows Media Center, seront interrompus en janvier 2020.

Pour la plupart des utilisateurs de Windows 7, la démarche recommandée consiste à passer à un nouvel appareil muni de Windows 11. Les PC d’aujourd’hui sont plus rapides, plus légers mais puissants et plus sécurisés, avec un prix moyen nettement inférieur à celui des PC standard d’il y a huit ans. Pour trouver le PC qui vous convient le mieux, recherchez des PC compatibles Windows 11

Bien que nous vous conseillions vivement d’obtenir un nouveau PC avec Windows 11, nous sommes conscients que ce n’est pas toujours possible. Nous vous suggérons donc d’explorer une mise à niveau vers Windows 10. 

Pour tirer parti des fonctionnalités matérielles les plus récentes, nous vous recommandons de passer à un nouveau PC avec Windows 11 qui fournit une nouvelle apparence et de nouvelles méthodes pour rester créatif et productif.

L’offre de mise à niveau gratuite vers Windows 10 a pris fin le 29 juillet 2016. Pour mettre à niveau vers Windows 10, vous devez avoir un PC compatible et acheter une version complète du logiciel. Nous vous recommandons de ne pas installer Windows 10 sur un appareil plus ancien, car certains appareils Windows 7 ne sont pas compatibles avec Windows 10 ou leurs fonctionnalités pourraient être réduites. Avant d’investir dans une mise à niveau vers Windows 10, considérez que la date de fin du support de Windows 10 est le 14 octobre 2025. 

Si vous continuez à utiliser Windows 7, maintenant que la prise en charge a pris fin, votre PC continuera de fonctionner, mais il sera plus vulnérable aux risques et virus liés à la sécurité. Votre PC continuera à démarrer et à s’exécuter, mais vous ne recevrez plus de mises à jour logicielles, notamment de mises à jour de sécurité, de la part de Microsoft.

Windows 7 peut toujours être installé et activé après la fin du support ; toutefois, il sera plus vulnérable aux risques de sécurité et aux virus en raison de l’absence de mises à jour de sécurité. Après le 14 janvier 2020, Microsoft recommande vivement d’utiliser une version plus récente de Windows plutôt que Windows 7.

La prise en charge d'Internet Explorer sur les appareils Windows 7 a également pris fin le 14 janvier 2020. En tant que composant de Windows, Internet Explorer respecte la politique de support du système d’exploitation Windows sur lequel il est installé. Consultez FAQ sur le cycle de vie : Internet Explorer pour plus d’informations.

Nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Edge. Nous avons conçu le nouveau Microsoft Edge pour vous offrir le meilleur du web, avec davantage de contrôle et de confidentialité lorsque vous naviguez. 

Microsoft Security Essentials (MSE) continuera à recevoir les mises à jour des signatures après le 14 janvier 2020. Toutefois, la plateforme MSE n’est plus mise à jour. Cliquez ici pour en savoir plus sur Microsoft Security Essentials.

Si vous utilisez Windows dans le cadre d'un environnement de travail, nous vous recommandons de consulter d'abord votre service informatique ou de vous reporter à la rubrique Prise en charge d'un déploiement Windows 10 pour en savoir plus.

Les dates de cycle de vie de Windows pour les appareils intégrés, tels que les distributeurs automatiques ou les stations-service, diffèrent parfois de celles des versions de Windows utilisées sur les PC.

Pour une expérience la plus complète possible, nous vous recommandons d’effectuer une nouvelle installation de vos programmes et applications sur votre nouveau PC Windows 11. Microsoft Store offre de nombreuses applications tierces faciles à télécharger et installer. Sur votre PC Windows 11, vous pouvez ouvrir Microsoft Store en sélectionnant l’icône dans la barre des tâches ou en recherchant « Microsoft Store » dans la zone de recherche de la barre des tâches.

Pour tous les logiciels qui ne sont pas disponibles dans Microsoft Store, nous vous recommandons d’accéder au site web officiel de cette société et de télécharger la version Windows 11 à partir de cet emplacement. Dans certains cas bien précis, il est possible que certaines versions antérieures du logiciel n’aient pas de version mise à jour compatible avec Windows 11.

Votre expérience peut être différente selon la version d’Office que vous exécutez. Pour en savoir plus, consultez Fin de support de Windows 7 et Office. Il est important de noter que Windows 7 ne reçoit plus les mises à jour de sécurité, laissant votre appareil vulnérable à toutes sortes de menaces. Ainsi, si vous exécutez Microsoft Office sur un PC Windows 7, nous vous recommandons de passer à un PC Windows 11.

Le support de Windows 7 a pris fin le 14 janvier 2020. En tant que client Windows 7, vous recevez des notifications pour vous rappeler que votre appareil n’est plus pris en charge et qu’il ne reçoit plus de mises à jour de sécurité.  Nous vous recommandons de passer à un nouveau PC avec Windows 11.  Des informations supplémentaires sur la notification sont disponibles ici.

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