
Après avoir appuyé dessus, Google vous posera quelques questions, comme si vous souhaitez faire changer votre huile ou remplacer vos pneus, quel type de voiture vous possédez et quand vous souhaitez prendre rendez-vous (dans le cas d'un mécanicien) . Enfin, vous devez saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, afin de pouvoir recevoir des mises à jour sur votre demande. Ci-dessous, nous pouvons voir une vidéo de son fonctionnement. À ce stade, l'IA appellera le mécanicien pour l'utilisateur, se présentant comme un service d'intelligence artificielle automatique qui appelle depuis Google et pour l'utilisateur en question. Le problème est que, du moins aux États-Unis, le service actuel de Duplex (ok, les appels téléphoniques depuis Google Assistant ) n’a pas beaucoup de succès. Les entreprises, déjà inondées d’appels automatisés tentant de vendre des services, ont du mal à distinguer ces appels des autres. Les entreprises peuvent toujours choisir de ne plus recevoir d'appels automatisés à partir des paramètres de leur profil Google Business ou, lorsqu'elles reçoivent un appel, en demandant à Google de ne plus les rappeler. Et à en juger par l'annonce plutôt modérée de Ask for Me , on peut deviner que Google n'y croit pas trop non plus.


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