Publié le: 13/06/2018 @ 19:17:16: Par Nic007  Dans "Social "
SocialLe distributeur Fnac Darty s'est engagé mercredi à prendre des mesures pour promouvoir la réparation des appareils électroniques, principe clef de l'économie circulaire. Le groupe affiche quatre engagements "pour allonger la durée de vie des produits", tels que la publication de la base de connaissance technique du service après-vente (SAV) de Darty (notamment des plans et des conseils) et des "notes de 'réparabilité'", qui permettront de déterminer les chances d'arriver à remettre en marche un appareil, selon un communiqué.

Les clients peuvent souscrire à des programmes qui leur donnent accès au SAV même après l'expiration de la garantie, même pour des produits achetés chez d'autres enseignes. Actuellement, plus de la moitié des achats servent à remplacer un appareil qui ne fonctionne plus, et 72% des achats sont des renouvellements, selon le "baromètre SAV" publié mercredi par le distributeur de produits électroniques, culturels et d'électroménager.
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