Coup de colère  » Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 30/08/2007 @ 14:35:48,
Par zion

Monsieur ...,

Votre demande d’intervention, introduite le 30/08/2007, a retenu toute mon attention et je la soumets immédiatement pour examen auprès des services concernés.

Dès que je serai en possession de toutes les informations nécessaires, je ne manquerai pas de prendre position quant au contenu de votre réclamation.

Je vous prie de croire, Monsieur ..., à l’assurance de mes sentiments les meilleurs.


[...]

Médiateur


Si seulement Belgacom était aussi efficace que le médiateur :sweat:

Si ils sont aussi efficaces que le SPF finances quand j'en ai marre de me faire emmerder par une loterie bidon ou un magasin peu scrupuleux... j'écrirai encore :dawalove:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 30/08/2007 @ 14:39:01,
Par ovh
Je suis curieux de voir ça :smile: Ton expérience sera intéressante :dawa:
Je n'ai rien à voir avec www.ovh.com
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 09:58:03,
Par zion
J'ai reçu un appel sur mon téléphone (qui fonctionnait bien dixit Belgacom donc :petrus: ) pour me dire que ma ligne était réparée :dawa:

Et en effet :oh:

Dixit le technicien, c'est le fil A sur le DSLAM qui était débranché :itm:
Donc, comme précédemment, un autre technicien qui avait explosé ma ligne :oh:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 10:03:25,
Par Derdesder
4 jours d'attente pour 3 secondes de travail :mmmfff:
Et en plus , Belgacom te réveille :kiki:
Heureusement , tu as retrouvé l'adsl :banzai:
Pour voir qu'il fait noir, on n'a pas besoin d'être une lumière.

Y'a pas que la secte dans la vie ... y'a aussi le culte !
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 10:07:16,
Par zion
DDD> Oui, 4 jours pour 3 secondes... autant je râle sur le délai (quoi que) autant je râle ferme sur le mec qui a bougé au câble surtout :oh:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 10:41:38,
Par ovh
Hééé ben :kiki:

Enfin, content que le cauchemar soit terminé :dawa: Tu vas pouvoir reprendre le travail \o/
Je n'ai rien à voir avec www.ovh.com
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 10:56:33,
Par blietaer
Tele2 fait du porte-à-porte???
:rofl:
se sont pas fait racheté par KPN?
c'est juste une question d'investissement ou bien c'est aussi synonyme de plus nous insulter au téléphone et dans les grandes surface?
Est-ce qu'on devra attendre la mort de Grégoire Dallemagne.

Ce type est d'une tristesse...
l'IAG en puissance
http://www.trends.be/fr/12-1174-41125/gregoire-dallemagne--administrateur-delegue-de-tele2-belgique.html
le genre de success story à la businesszzz magazine!
Toi aussi bande avec la croissance.
Et au besoin s'arrêter.
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 11:24:41,
Par antp
Moi j'ai reçu une facture de Proximus parce qu'apparemment mon essai d'un mois gratuit d'il y a 2 mois ("sans engagement") du vodaphone mobile internet a été pris chez eux comme un abonnement d'un an avec les deux premiers mois gratuit :kiki:
mes programmes ·· les voitures dans les films ·· champion des excuses bidons
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 11:38:16,
Par ovh
antp> vas-y pète-leur la gueule :pelle:
Je n'ai rien à voir avec www.ovh.com
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 03/09/2007 @ 11:55:53,
Par blietaer
antp> ce qui m'étonne c'est que cela t'étonne.
Et au besoin s'arrêter.
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 26/04/2008 @ 11:05:56,
Par zion
J'en rajoute une couche pour Belgacom, une que l'on a pas l'habitude ... mais sur ce coup là ils sont forts :kiki:

Hier soir surprise en rentrant chez moi, une tranchée bloquait tout l'accès à l'entrée du garage. En manœuvrant 5 minutes et en passant sur des places de voisins, il était possible d'arriver à la porte mais si une seule voiture bouge, plus moyen d'en ressortir.

Après enquête, c'est Belgacom qui a décidé d'ouvrir le trottoir, sans prévenir, sans laisser d'accès au garage et ils se sont barrés, bon WE les gars, peut être qu'on reviendra lundi, peut être pas, allez savoir.

J'ai jamais vu ça nul part :kiki:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 26/04/2008 @ 11:21:31,
Par Vince
:whistle:



Bah tu sais... Vivaqua fait des travaux dans ma rue, ils ont bloqué les garages aussi sans vraiment prévenir les gens. Aucune information sur les opérations. Semaine dernière je sors de chez moi, je vois un ouvrier qui s'apprêtait à sonner chez moi. Il me dit en néerlandais (que je comprends pas trop bien) qu'il doit accéder à la cave, je l'y conduis et lui dis que je dois y aller vu que j'étais pas prévenu. Je reviens le soir, ils avaient placé une nouvelle conduite mais... en injectant de la boue partout dans la cave et en me fauchant des outils (un multimètre, un marteau et d'autres choses que je découvre au fur et à mesure que j'en ai besoin).
Bref, Belgacom n'a pas le monopole des merdes de chantier :wink:
Ni peur ni haine, c'est là notre victoire! (Camus)
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 26/04/2008 @ 11:43:37,
Par zion
Non, mais là c'est mon garage et Belgacom en l'occurrence :petrus:

Cela aurait été un autre, j'aurais râlé sur un autre, je trouve ça délirant qu'on puisse venir t'interdire de rentrer chez toi (ou d'en sortir :kiki: ) sans te prévenir. Y a un pompier dans l'immeuble, imagine qu'il ait été appelé pour une intervention urgente? Benh crève :dawa:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 29/04/2008 @ 12:56:54,
Par zion
Vu que hier c'était pas réglé, j'ai contacté la ville qui a ouvert son petit dossier avec photos à l'appui pour engueuler notre cher opérateur historique. De la bouche de notre interlocuteur: "Belgacom c'est toujours pareil, ce sont de vrais barakis".

:tinostar:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 29/04/2008 @ 13:27:49,
Par kernel_panic
c'est vrai qu'il y a pas mal de cow-boys chez Belgacom.
Pour ma part, je n'ai eu qu'une coupure de 2 heures sur 7 ans d'ADSL, alors je ne peux pas me plaindre ... m'enfin bon, c'est belgacom quoi! :grin:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 04/09/2008 @ 17:19:01,
Par zion
On recommeeence :disco:

Bon je vais reprendre mon courrier d'avril, changer la date et aller réclamer mes milliers de mois d'abonnement gratuit parce qu'un mec a arraché mon câble :petrus:

Après 2 appels chez Belgacom (le premier j'ai raccroché par erreur), j'ai droit à un test de ligne et comme d'habitude la ligne est OK... (à se demander à quoi sert ce test de ligne :joce: ).

Mais pas de synchro et pas moyen que j'appelle ni que je décroche ma ligne bien que l'appel arrive bien, c'est magnifique, j'ai plus de ligne.

Et ils sont obligés de foutre de la pub pour Proximus dans le message d'attente des dérangements? :ciler:
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Publié le 04/09/2008 @ 17:44:14,
Par Vince
Ah ok j'avais pas lu.
Un test de ligne ça t'apprend pas toujours grand chose. Un peu d'expérience sur le terrain peut te faire deviner quand une ligne est en dérangement (court circuit, longueur du cable, ...) mais c'est quelque chose que le helpdesk ne maitrise que trop rarement.
Puis si ta ligne est connectée, par erreur, à l'autre côté de nivelles, pour le test c'est kiff (ou presque) :wink:
Ni peur ni haine, c'est là notre victoire! (Camus)
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 04/09/2008 @ 17:50:26,
Par zion
Le helpdesk est confronté à un paquet de blaireaux qui oublient d'allumer leur modem pour aller sur Internet, d'accord.

Mais ils ont doucement tendance à prendre les gens pour des cons ce qui est pas méga agréable :oh:

Et qu'on insiste 100 fois: oui mais si on envoie un technicien et que c'est votre téléphone qui est mal branché on vous facturera XXX euros... bon sang envoie, je paie rarement mon abonnement à chaque fois j'ai droit à pleins de mois gratuits, je commence seulement à le repayer depuis 2 mois, on en arrivait à la fin des mois gratuits de compensation :petrus:

Ca m'emmerde quand même encore pire la ligne fixe que l'ADSL, j'ai des appels importants demain :kiki:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 04/09/2008 @ 20:37:35,
Par Rafouze
moi je suis technicien mais sur la region liegoise :smile: j'aurais p't etre pu t'aider sur ce coup la :smile:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 04/09/2008 @ 22:13:47,
Par zion
J'habite pas la bonne région on dirait :tinostar:
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Belgacom ... NO COMMENT :kiki:
Publié le 04/09/2008 @ 23:42:03,
Par Dr_Dan
moi je suis technicien mais sur la region liegoise :smile: j'aurais p't etre pu t'aider sur ce coup la :smile:


Tu connais personne qui travaille sur la région de St-Vith ? :figti:
Ca m'intéresserait que Belgacom vienne installer un ROP à coté de l'armoire de raccordement située sur la place du village.. :whistle:
:petrus:
Se tromper est humain ; Vraiment foutre la merde necessite le mot de passe de root. :petrus:
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