Quint Wellington Redwood, cabinet de conseil en gestion spécialisé dans les projets d'externalisation IT, soutient Eurostat, l'agence des statistiques luxembourgeoise de l'Union européenne, dans le cadre d'un effort visant à simplifier la gestion, la surveillance et la rationalisation de ses systèmes IT. Grâce à Quint Wellington Redwood, Eurostat dispose d'une documentation claire de son infrastructure IT.
Vue transverse des procédures, processus et systèmes
L'architecture IT d'Eurostat est particulièrement complexe dans la mesure où elle est le fruit de l'ajout successif de différents systèmes. L'expérience de Quint Wellington Redwood en matière de services de documentation IT a retenu toute l'attention d'Eurostat, qui souhaitait avoir une vue plus transparente de ses différents outils IT. Et cela, plus particulièrement pour deux aspects qui jouent un rôle majeur dans la gestion du cycle de vie de la production de données : les procédures et les processus de la base de données de références et du portail interne.

Quint Wellington Redwood a d'abord mené des entretiens approfondis avec une dizaine d'administrateurs systèmes concernés chez Eurostat. Cela lui a permis de se faire une idée des tâches et des fonctions des différentes applications utilisées pour la production et la distribution des données et des métadonnées. A la demande d'Eurostat, toute l'information a été documentée et traitée dans un Wiki, permettant de gérer, tenir et mettre à jour tous ces processus et procédures. Quint Wellington Redwood a donc traduit la structure IT technique complexe d'Eurostat en un schéma détaillé à chaque niveau.

August Götzfried, chef de la cellule responsable des bases de données de références et des métadonnées: "Quint Wellington Redwood dispose d'une bonne vue transverse des processus et procédures de technologies IT nécessaires. Grâce à son approche minutieuse, Quint Wellington Redwood nous a permis d'avoir une vue claire de notre architecture IT très complexe.