Microsoft vient de porter plainte contre Salesforce.com auprès d'une cour de Washington, pour violation de neuf de ses brevets relatifs à la CRM, et à la gestion de la relation client. Selon le rapport de la SEC, il semblerait que la firme de Redmond ait averti Salesforce de cette violation de brevets il y a déjà un an de cela, sans que celui-ci n'en prenne compte.