D'après des enquêtes réalisées au Japon, les premières générations de l'iPod Nano surchauffent tellement que cela peut causer des déformations et des pannes du lecteur. Bien sûr cela n'arrive d'après Apple que dans de rares cas mais ils assurent vouloir y remédier.

Apple propose donc à toute personne disposant d'un iPod Nano de première génération qui surchaufferaient de contacter le service Apple Care et la batterie sera alors remplacée gratuitement. Les détails sur le remplacement en lui même ne sont pas fournis par Apple mais il semble qu'Apple redirige ses consommateurs vers les Apple Store, à voir.

Un problème dont la marque se serait bien passé après les récents troubles autour de l'iPhone 3G.