Le régulateur des télécommunications britannique, l'Ofcom, a ouvert une enquête sur la vitesse réelle des services d'accès à l'Internet haut débit au Royaume-Uni, par rapport aux promesses des offres ADSL commerciales. En effet, suite à la baisse de satisfaction des consommateurs envers leur FAI pour mauvaise qualité de la connexion, l'Ofcom a décidé de prendre des mesures. D'après une première étude, à peine la moitié des abonnés à un forfait de 8 Mbits/s bénéficierait bien de cette vitesse. L'enquête va se poursuivre durant un semestre et l'Ofcom invite les FAI à faire preuve de plus de transparence sur la réelle rapidité de leur accès à Internet.