Dans un long communiqué, Symantec (éditeur de Norton entre autres) met clairement en accusation Microsoft pour avoir provoqué lui-même par le biais de son code, les bugs afffectant le registre Windows, sur les ordinateurs où Windows XP SP3 a été installé. En effet, les spécialistes en sécurité chez Symantec ont découvert qu'un fichier Microsoft a créé des entrées inutiles dans le registre, trompant l'utilisateur sur les produits Symantec. Le même problème avait d'ailleurs été analysé sur Windows XP SP2 au moment de sa sortie.