J'hallucine

Je demande un transfert de ligne, téléphonie + adsl... Un rendez-vous super rapide, super... Et un mec assez gentil mais un peu excité, soit, super aussi.

Il débarque, il fait son raccordement, puis il me sort...

lui: "pour le téléphone, faut le brancher sur le modem hein"
moi:
lui: "benh oui, c'est pas une adsl belgacom, chez les autres comme ici c'est comme ca hein, faut passer par le modem"
moi: "euh, c'est un transfert de ligne, j'ai un téléphone fixe belgacom"
lui: "ah oui mais ca on est obligé de faire ca, j'y peux rien"

Du coup j'ai l'ADSL, un téléphone qui fonctionne pas... et un numéro qui dit: "ligne en déménagement" si on l'appele.

Mon ADSL talessa ils l'ont super bien déplacé, ca roule impeccable... mais leur propre ligne, ils sont pas capables de le transférer
Si ils veulent plus que j'appele faut le dire, mais je paie plus d'abonnement de fixe non plus alors hein

Euh? Là je suis surpris. Mon collègue s'est bien trompé. Quand tu dis que ta ligne ne fonctionne pas, c'est parce que le filtre n'est pas placé (tu entends un pshiiiiiiiit sur le téléphone) ou tu n'as rien du tout?

P.S.: oui on est gentils tout plein

Non non, j'ai un filtre, j'ai droit à un occupé comme tonalité, et le numéro est dans le vide pour le moment.

Il avait l'air gentil ton collègue mais complètement largué

PM moi avec ton numéro d'appel (ou je refais une recherche sur une banque à Nivelles c'est ça?) et j'y jette un oeil demain (dans la limite de mon pouvoir).

http://www.akretio.be/company.html

Mais sinon je vais en téléboutique demain, la fille à Nivelles elle est toute mimi

Ta ligne ne semble à première vue pas encore activée.
Si tu regardes dans tes documents belgacom tu verras ptêt une "date d'activation" qui diffère de celle d'aujourd'hui. Le technicien n'a p-e pas pu transférer ta ligne à cause de cette date (ça provient du nouveau système introduit depuis peu chez nous. A confirmer par un technicien qui l'utilise).

Tiens moi au courant. Et donne moi le numéro per de ma collègue que je puisse te dire si tu as raison

Hum... pas de date, qu'une date de rendez-vous...

Mais si ca fonctionne pas demain, j'irai quand même à la téléboutique, pour une fois que j'ai une excuse merde

Y a un numéro sur son badge?
Je sais qu'elle avait son prénom en gros, mais je me rappele plus

EDIT: Ah euh merci quand même

Et juste derrière/en dessous du badge, que regardais-tu canailloux ? C'est bien, tu es sur la bonne voie !

moi j'ai bien eu un technicien belgacom spécialisé en FORUM (centraux) qui n'avais apparament jamais touché un PC de sa vie..

1h au phone avec son collègue.. je click sur START puis?

www.1921680100

ah ca marche pas mon bon monsieur...

incroyable

C'est là:

Il parait que je dois pas m'inquiéter avant lundi
C'est plus long pour le téléphone que l'ADSL hein

Sinon euh, elle avait pas de badge aujourd'hui
Ou alors elle s'appelle "Belgacom"

Et tu as son numéro de tel ?

Non, à chaque fois c'est un numéro caché

C'est nul

Je m'apelle Belgacom mon numéro est le 0800 33 700

J'ai eu une gentille dame au téléphone, demain ils vont arranger ca

On les caste comment pour le helpdesk, à la voix ou quoi?

La voix c'est vraiment le truc qui veut rien dire, si ça tombe, elle mesure une stère...

Ce qui n'a aucune importance au téléphone...

A un helpdesk je préfère entendre une mocheté avec une voix suave qu'un top-model avec la voix de Rambo en français...

Ca doit être sympa rambo en top model qui crie "OH OUI" dans ton lit

Ah mais on me dit qu'on s'éloigne du sujet

MOUAHAHAHHAHHAha
c'est super visuel ça ! mouahahahah

Tiens, on est demain

Mais on dirait pas


chou_> J'ose même pas l'imaginer en fait