Poster une réponse à un sujet: Customer Communication Management
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kortenberg
N'ayant pas lu le titre, je n'ai pas compris tout de suite.
J'ai commencé par lire "Comment Ça Marche!" :quelcon:
zion
Gné? :oh:
Cajou
Bonjour,

CCM est néologisme introduit par divers analystes dont Madison, Forrester et le Gartner. Cela regroupe un ensemble d'outils de communication à l'attention du client.
Posséderiez-vous des articles, des informations ou des expériences réellement pertinente en ce domaine ?

Merci
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