SUNNYVALE, Californie, le 2 juillet 2009 - SonicWALL, Inc. (NASDAQ: SNWL), un éminent fournisseur d’infrastructures de réseau sécurisées, lance son programme PERCS. PERCS, l’abréviation de « Partner Enabled Renewal of Customer Subscriptions », a été conçu pour simplifier le suivi et le renouvellement des contrats de maintenance des solutions de SonicWALL pour les partenaires. Le programme PERCS de SonicwALL permet à ses revendeurs d’augmenter leurs marges sans devoir faire des efforts supplémentaires en matière de ventes.

Pas d’effort supplémentaire
Tenir régulièrement à l’œil les contrats de maintenance pour voir quand ils doivent être renouvelés n’a rien d’une sinécure. Il arrive également trop souvent que les renouvellements n’aient pas lieu ou qu’ils aient lieu trop tard parce que certains projets sont trop petits. Les efforts des revendeurs pour contrôler et contacter tous les clients finaux prennent eux aussi beaucoup de temps. Afin de simplifier ce processus, SonicWALL a développé le programme mondial PERCS, qui ne demande pas d’effort supplémentaire de la part des revendeurs mais leur permet toutefois d’obtenir la commission liée à un contrat de renouvellement.

Contrôle et flexibilité pour les partenaires
Le programme PERCS envoie chaque semaine des messages automatiques aux revendeurs de SonicWALL afin de leur indiquer les opportunités qui se présentent en matière de renouvellement des contrats des clients finaux. Le programme PERCS permet au revendeur de choisir, pour chaque opportunité, de suivre lui-même le client ou de confier l’entièreté du processus à SonicWALL. Dans les deux cas, le partenaire de SonicWALL y gagne une commission.

Flux continu
Luc Eeckelaert, Managing Director de SonicWALL Benelux, explique le fonctionnement de PERCS : « SonicWALL identifie les opportunités ; on regarde quels contrats de maintenance doivent être renouvelés et à quel moment, pour chaque partenaire. Le partenaire reçoit alors un message avec le signalement du service ou du produit à renouveler. Il peut regarder ensuite en ligne l’opportunité dont il s’agit et décider, en fonction de ses envies ou de sa disponibilité, de contacter son client ou de confier l’entièreté du processus à SonicWALL. »

« Le client final est alors contacté par e-mail par le vendeur ou par SonicWALL et peut modifier lui-même son profil en ligne et/ou acheter divers produits ou services. Les clients existants ont également la possibilité de passer à une nouvelle technologie de SonicWALL à un prix avantageux. Dans ce cas, ils sont renvoyés vers leur revendeur. SonicWALL ferme la boucle en versant au partenaire la commission pour le renouvellement du contrat de service, par exemple. »

Avantages du programme PERCS
Les partenaires de SonicWALL reçoivent, en fonction de leur statut, une commission mensuelle sur toutes les transactions liées à PERCS. Elle s’élève à 20 % pour les Gold Partners, 15 % pour les Silver Partners et 10 % pour les Approved Partners. Les revendeurs jouent un rôle plus important dans le processus de renouvellement des contrats de maintenance et peuvent suivre et gérer eux-mêmes toutes les opportunités au niveau des clients finaux et de leur propre inventaire SonicWALL.

Pour plus d’informations : http://www.sonicwall.com.

A propos de SonicWALL, Inc

SonicWALL s’engage à améliorer les performances et la productivité des petites et des grandes entreprises, ainsi qu’à diminuer les coûts et la complexité d’un réseau sécurisé. SonicWALL a déjà vendu plus d’un million d’applications via un réseau international de dix mille partenaires de canal. Ainsi, des dizaines de millions d’utilisateurs du monde entier peuvent contrôler et sécuriser leurs données professionnelles. SonicWALL conçoit, développe et produit des solutions étendues de sécurisation des réseaux, d’accès sécurisé à distance, de protection permanente des données (stockage et réparation inclus), de techniques organisationnelles et de gestion professionnelle. Pour trouver plus d’informations sur l’entreprise, rendez-vous sur son site web à http://www.sonicwall.com.