Février 2018 — ESET a annoncé le lancement de l’ESET Direct Endpoint Management en collaboration avec ConnectWise, une société qui transforme la manière dont les prestataires de solutions technologiques bâtissent, gèrent et font progresser leurs activités. Le module d’extension RMM (Remote Management and Monitoring - gestion et surveillance à distance), destiné à la solution Automate de ConnectWise, accélère et améliore les processus d’installation des points d’accès ESET par des prestataires en infogérance (MSP).

ESET Direct Endpoint Management génère une connexion directe entre les points d’accès ESET et la console Automate de ConnectWise. Le module, qui a été développé pour les besoins des partenaires qui ont recours à la solution ConnectWise, tire parti de l’agent ConnectWise existant afin de simplifier les processus de déploiement et de gestion sans compromettre les performances ou les fonctionnalités.

ESET propose déjà un module qui connecte ESET Remote Administrator (ERA) avec ConnectWise Automate. Toutefois, cette nouvelle version n’oblige pas les MSP à installer ERA. Cela leur évite de devoir gérer des serveurs supplémentaires ou une console intermédiaire. Les MSP peuvent ainsi être opérationnels plus rapidement et assurer la continuité de leurs services en minimisant les problèmes dus à une intégration complexe.

« Nous entretenons des relations étroites avec ESET depuis de nombreuses années. Ayant travaillé avec eux, nous savons que ce partenaire est un acteur technologique fiable, qui a déjà fait ses preuves », déclare Travis Vigneau, directeur Canaux de vente et Alliances chez ConnectWise. « Ce nouveau module direct illustre la volonté d’ESET d’améliorer constamment les solutions que la société propose à l’ensemble de l’écosystème. »

« Nous comprenons le rôle important que jouent les MSP et nous désirons les aider à surmonter les défis auxquels ils peuvent être confrontés », souligne Jeronimo Varela, directeur commercial international chez ESET. « Voilà pourquoi nous nous concentrons sur le développement des meilleurs outils possibles et de solutions de protection de pointe, non seulement afin de garantir que nos MSP puissent prester efficacement des services de qualité supérieure mais également afin qu’ils puissent devenir des conseillers de confiance pour leurs clients. »