Malines, le 7 décembre 2016 – VASCO Data Security, la seule entreprise certifiée par l’État belge pour offrir des identités mobiles fiables, et la ville de Malines, qui joue un rôle de pionnier en Belgique en matière de numérisation des services communaux, offrent désormais aux Malinois des services mobiles conviviaux et sécurisés facilitant l’accès personnel aux services de la ville. Malines est la première ville belge à permettre à ses citoyens de demander des documents officiels et de prendre rendez-vous via un appareil mobile grâce à la plate-forme d’authentification MYDIGIPASS.

MYDIGIPASS est la solution certifiée par l’État belge qui combine dans une seule plate-forme en ligne des identités vérifiées et donc fiables avec une authentification forte. Une identité en ligne fiable est créée dès qu’une personne s’inscrit à la plate-forme au moyen de sa carte d’identité électronique personnelle et d’un lecteur de carte. Le citoyen peut ensuite s’enregistrer à tout moment sur la plate-forme MYDIGIPASS avec son appareil mobile. De là, il peut s’enregistrer sur diverses applications – dont le guichet électronique de la ville de Malines – avec son identité en ligne fiable.

Malines est la première ville à offrir des services numériques via MYDIGIPASS. Concrètement, cela signifie que les Malinois peuvent s’enregistrer sur le guichet électronique de la ville avec leur appareil mobile via MYDIGIPASS et leur identité en ligne vérifiée. Ils peuvent ensuite demander – où qu’ils se trouvent – des documents officiels tels qu’un certificat de bonne vie et mœurs ou un permis d’urbanisme, et peuvent prendre rendez-vous au guichet de « Het Huis van de Mechelaar ». En outre, les données personnelles les plus utilisées sont automatiquement complétées, afin que le citoyen ne doive plus remplir à chaque fois les mêmes champs. Cette solution se distingue par sa flexibilité : non seulement les Malinois ne doivent plus se déplacer pour faire ces demandes, mais en outre ils ne doivent pas mémoriser de nom d’utilisateur ni de mot de passe pour s’enregistrer.

Le guichet électronique de la ville de Malines est la dernière grande application à être disponible via la plate-forme MYDIGIPASS. Auparavant, les utilisateurs de MYDIGIPASS pouvaient déjà s’enregistrer facilement sur Tax-on-Web, Monizze, Unibet, de Bib, etc. D’autres villes belges suivront bientôt cet exemple.

« La convivialité et la prestation de service visent à faciliter la vie des Malinois », ajoute Stefaan Deleus, échevin en charge de l’Informatique et de la Simplification Administrative. « Malines cherche en permanence à améliorer les services qu’elle rend à la population. Avec notre guichet électronique et désormais l’accès mobile facile et fiable aux services communaux – à n’importe quelle heure du jour et depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet –, nous nous rapprochons une fois de plus de nos concitoyens. Dès à présent, le Malinois porte la ville dans la poche de son pantalon. C’est une étape supplémentaire vers un hôtel de ville virtuel. »

« L’évolution des technologies (mobiles) fait aussi changer le comportement des consommateurs », conclut Bart Renard, Director Business Development de VASCO Data Security. « Les consommateurs – et par extension les citoyens – veulent un service sans limitations, qui offre simultanément sécurité et convivialité. Malines se place ainsi à l’avant-garde d’une Smart City sûre et performante. »