Teleos - une société d’analyse indépendante spécialisée dans le capital intellectuel et la gestion des connaissances - a sélectionné Atos comme entreprise-lauréate dans le cadre de l’édition 2016 de son étude européenne “Most Admired Knowledge Enterprises” (MAKE). Atos s’est vu décerner cette récompense en reconnaissance, d’une part, de son action de développement professionnel des travailleurs du savoir par le biais d’un programme de leadership pour cadres supérieurs et, d’autre part, de la promotion du partage des connaissances et de la collaboration à travers l’entreprise toute entière. Dans le cadre de l’attribution de ce prix, une mention spéciale a été réservée aux activités d’Atos en Allemagne.

“En tant que société de services, Atos s’appuie sur les connaissances de ses collaborateurs et sur leur aptitude à partager les connaissances, de manière transparente, au sein de l’organisation à l’échelle mondiale”, souligne Ursula Morgenstern, responsable mondiale du département Conseils et Intégration systèmes chez Atos. “C’est là quelque chose de vital pour le développement d’un avantage concurrentiel pérenne. Nos collaborateurs sont les technologues métier qui pilotent la transformation numérique des activités de nos clients. Voilà pourquoi nos processus en matière de connaissances, nos systèmes et, de manière encore plus importante, la culture de collaboration au sein de notre écosystème de partenaires, revêtent une importance cruciale pour notre réussite. Je me réjouis que l’étude MAKE ait ainsi reconnu les progrès que nous avons réalisés dans ce domaine.”

“Atos a été salué comme leader pour son aptitude à transformer efficacement les connaissances de l’entreprise en idées, solutions et services créateurs de valeur”, déclare Rory Chase, directeur général de Teleos et responsable MAKE. “Le système novateur de collaboration et de gestion des connaissances qu’Atos met en oeuvre dans toute son organisation lui permet d’étendre son catalogue de solutions de transformation numérique et, ce faisant, de se montrer plus performant que ses concurrents en ces temps marqués par des changements rapides.”

Atos a mis au point un plan directeur pour solutions de gestion de connaissances centré sur le client. Une fois implémenté, ce plan directeur K-Academy, orienté client, a contribué à améliorer l’efficacité opérationnelle, la qualité et l’offre de solutions novatrices, ce qui, à son tour, s’est traduit par une intimité plus étroite avec la clientèle. L’une des initiatives d’Atos qui a largement été saluée n’est autre que son projet “zero e-mail” qui a permis d’intégrer une approche communautaire dans le mode de travail au quotidien et qui a un impact positif immédiat sur les activités et le travail en équipe.

La première étude MAKE a vu le jour en 1999. Elle est effectuée chaque année par une agence londonienne indépendante baptisée Teleos. Les lauréats MAKE européens sont sélectionnés par un panel européen de cadres dirigeants et d’experts reconnus en capital intellectuelle et gestion des connaissances venant des entreprises du palmarès Fortune Global 500.