Les Belges et les Hollandais passent plus de temps en ligne en décembre à l’approche des fêtes de fin d’année
Publié le 28/10/2016 Dans Press Releases
Le texte suivant est issu d'un communiqué de presse et ne reflète en rien l'opinion de la rédaction.
Diegem, le 28 octobre 2016 – En Belgique, les achats en ligne en décembre devraient augmenter de 12 % par rapport à l’année passée. Les dépenses en ligne totales pour les prochaines fêtes de fin d’année devraient ainsi s’élever à 2,9 milliards d’euros. C’est ce que révèle une étude récente d’Adobe Digital Insights (ADI). Le pic du chiffre d’affaires en ligne est attendu pour le 12 décembre. Aux Pays-Bas, le chiffre d’affaires en ligne devrait croître de 13 % par rapport à 2015. Les dépenses totales en ligne aux Pays-Bas pour les prochaines fêtes de fin d’année devraient ainsi s’établir à 5,1 milliards d’euros. Le principal pic est attendu pour le 12 décembre, comme en Belgique. Au total, les dépenses en ligne pour les fêtes de fin d’année devraient augmenter de 14,3 milliards d’euros dans les 13 pays couverts par l’étude.

Par rapport aux autres pays européens, les Pays-Bas sont curieusement le pays qui connaît la fluctuation la moins importante pour les achats en ligne à cette période de l’année. Lors du principal pic, les dépenses sont 1,7 fois supérieures à celles d’une journée normale. En Belgique, les achats devraient atteindre le double d’un jour normal lors du pic du 12 décembre. Au Royaume-Uni, à l’occasion du Black Friday, les dépenses en ligne devraient être 3,2 fois supérieures à la normale. En France, où le pic a aussi lieu le Black Friday, les dépenses sont 2,1 fois supérieures à la normale. En Allemagne, le pic est prévu pour le 27 novembre, avec 1,9 fois d’achats en ligne en plus qu’un jour moyen.

Chasse aux bonnes affaires et convivialité
Les offres spéciales sont la principale raison d’achat en ligne pour les consommateurs, mais la facilité du shopping en ligne est également de plus en plus importante. Principalement au Royaume-Uni, en France et à Singapour, de plus en plus de consommateurs optent pour le shopping en ligne afin d’éviter l’affluence dans les magasins. Les offres spéciales incitent les consommateurs à faire des achats à proximité des grandes journées de soldes, telles que le Black Friday. C’est un phénomène évident dans des pays européens tels que le Royaume-Uni, le Danemark et la Suède. Dans d’autres pays, les pics d’achats sont surtout causés par des achats de dernière minute, tandis que les journées de soldes connaissent pas ou peu d’augmentation des ventes – par exemple en Allemagne, en Belgique et en Autriche. Ces quatre dernières années, les ventes du Black Friday ont augmenté près de deux fois plus vite que celles du Cyber Monday (+126 %). En Scandinavie, les ventes du Black Friday ont augmenté de pas moins de 187 % ces quatre dernières années, par rapport à 66 % dans d’autres pays européens. Le lundi est le jour le plus populaire en Europe pour faire du shopping en ligne, mais en novembre et en décembre le nombre d’achats en ligne augmente de 7 % le week-end.

L’avènement du mobile
L’analyse des données de ces trois dernières années révèle une augmentation indéniable du shopping mobile. Les achats effectués avec un smartphone ou une tablette représentent une part toujours plus grande des dépenses en ligne pour les fêtes de fin d’année. À cette période, 16 % des achats sont ainsi effectués aux Pays-Bas avec un smartphone et 10 % avec une tablette. Chose surprenante : les consommateurs utilisent plus souvent un smartphone pour chercher des produits qu’une tablette (respectivement 35 % et 13 %). En Belgique, il y a significativement moins d’achats effectués avec un smartphone (6 %) et une tablette (6 %), tout comme il y a moins de recherches de produits effectuées avec un smartphone (17 %) et une tablette (10 %). La Suède et la Norvège sont en tête en matière de shopping mobile. En Suède, pas moins de 21 % du chiffre d’affaires en ligne provient de smartphones et 10 % de tablettes. En Norvège, 20 % du chiffre d’affaires en ligne provient de smartphones et 12 % de tablettes.

Adobe Digital Insights Shopping Predictions est une étude annuelle. Grâce à l’ampleur des données collectées, Adobe est parvenu ces dernières années à prédire les dépenses des consommateurs avec une précision de 2 %. Pour lire le rapport complet : http://www.slideshare.net/adobe/2016-holiday-shopping-predictions

Remarque : À propos d’Adobe Digital Insights

Le rapport s’appuie sur l’analyse de données anonymisées de 100 milliards de visites des sites web de plus de 700 entreprises d’Europe et d’Asie pour la période allant de janvier 2013 à aujourd’hui
Les prévisions pour les fêtes de fin d’année sont basées sur des données par pays du 1er novembre au 31 décembre. Les devises ont été converties en dollars (USD) dans le rapport

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